José Sousa: Nada a dizer do atendimento, o problema é o tempo de espera (mesmo antes da loja abrir, já há fila). E infelizmente, esta é das poucas lojas NOS onde se podem entregar equipamentos (box e afins). Por exemplo, se for à loja do Alameda Shopping devolver uma box de que já não precise, dizem-me logo que tenho de ir entregar à loja do Parque Nascente.

Diogo Godinho: Estou á 30 minutos á espera e ninguém vem à porta.

Bem, mesmo com as regras de quarentena, o serviço ao cliente foi impecável na minha visita. Fiz uma marcação, recebi uma chamada de confirmação e recebi instruções sobre como melhor entrar na loja e a quem perguntar quando cheguei. O pessoal é simpático, rápido e muito eficiente. Eles explicaram os melhores produtos para as minhas necessidades e não me apressaram quando eu estava em contemplação. Também notei que a linha de retorno e troca, juntamente com a pickup sem contato estava se movendo muito rapidamente.

Não vá aqui esperando uma loja Sears completa; é uma loja muito menor com ferramentas, eletrodomésticos e alguns equipamentos especializados. Se você está procurando uma loja mais completa do que esta, não é para você. No entanto, se você tem uma necessidade específica (digamos, um freezer independente ou um cortador de grama), do que isto é para você.

Eu só compro meus eletrônicos na Best Buy. O pessoal é muito conhecedor e eu saio sempre sabendo mais do que eu. A última pessoa com quem lidei (gostava de me lembrar do seu nome) foi tão informativa e paciente. Não é fácil para Seniors comprar tecnologia mas ela era ótima, eu saí com um bom produto.