Um antiquário enorme em dois níveis. Tanto as asiáticas como as outras senhoras que lá trabalham foram muito atenciosas e me cumprimentaram e foram muito prestativas. A loja fez-me sentir como se estivesse em casa dos meus pais ou avós há muitos anos. Tudo, desde jóias, utensílios de cozinha, roupas, móveis, ferramentas, artigos esportivos. Fantástico. Vi o correio de outra pessoa sobre as pessoas que lá trabalhavam não serem muito simpáticas. Não encontrei nada disso e estou feliz por ter vindo.

O pessoal aqui na filial do fórum em Mandurah realmente se preocupa com o atendimento ao cliente mesmo quando eles estão realmente ocupados. Nós quase nos inscrevemos com outro banco (ANZ, que é o oposto deles, mas não foram valorizados como clientes, então tentamos Combank e tivemos uma experiência muito diferente e cada vez que voltamos a experiência é a mesma.

Embora a seleção e os preços sejam razoáveis, o serviço definitivamente não é. Fizemos uma encomenda substancial de luminárias mais uma torneira de casa de banho há quase um mês e tivemos o pior momento para contactar o nosso vendedor, Carter. Ele recusa-se a responder a um telefonema ou e-mail e ainda estamos no limbo sobre quando a nossa encomenda vai chegar. Disseram-nos que eles já deviam ter chegado. A única informação que recebi até agora foi porque exigi falar com um representante de atendimento ao cliente há 10 dias e nessa altura as coisas ainda estavam "em trânsito". Eu realmente me arrependo de ter comprado deles agora mesmo e gostaria de ter ido a outro lugar, vendo como muitas empresas têm suas mesmas marcas.