Fui comprar uma máquina de lavar, lavar e secar. O vendedor foi-se embora quando pensou que não estávamos prontos para comprar. Eventualmente, comprou porque o preço era bom. A entrega foi péssima. Pessoas rudes que deixaram lixo na minha casa, na entrada da garagem e na entrada dos vizinhos, tapete manchado. Quando liguei para a Sears, o gerente com quem falei, AJ, informou-me que as pessoas das entregas eram agentes terceiros não empregados pela Sears e que não havia nada que ele pudesse fazer. Então, vendedores mal-educados e não assumindo responsabilidade pelo comportamento de seus agentes, fiquem longe.

É por isso que as lojas de varejo estão extintas, eu gastei muito dinheiro nesta loja, a última vez que fui lá gastei 287 dólares a senhora que me verificou não estava lá, ela primeiro deixou cair alguns itens, depois eu lhe dei 300 dólares e contei 200 dólares eu disse a ela não eu te dei 300 dólares, então quando cheguei em casa ela não colocou um item na minha bolsa eu liguei e eles disseram oh sim é aqui na frente me dê o seu nome e você pode pegá-lo era um item de 2,99 dólares. Quando entrei, esqueci o recibo que a senhora da frente (cabelos longos grisalhos) me tratou como se eu estivesse tentando roubar alguma coisa, dizendo-me que não vou apenas liberar um item para você sem o recibo e procedeu para me entrevistar. Quando é que o comprou porque é que deixou esse item aqui. Triste!