André Mota: Disponível, competente e eficaz. Profissional com vontade de satisfazer o cliente, muito boa relação preço/qualidade. Recomendo.

Sofia Ferreira: A todos os futuros clientes desta loja , eu NÃO RECOMENDO. Em tempos de pandemia em que se encontra o país , falei com este senhor para comprar um produto que vendia on-line , disse me que ia a loja atender uns clientes e por tanto para eu lá estar, acontece que cheguei lá e ninguém me atendia o telemóvel , não abriram a loja , e bloquearam o meu número que telefone. É duma falta de respeito, e de humanidade não dar uma palavra ao cliente e fazer com que me deslocasse para isto . E quando a loja abrir , eu lá estarei para escrever no livro de reclamações ( espero sinceramente que o tenham) Sem mais nada a acrescentar, Sofia Ferreira

Eu encomendei uma máquina de lavar pratos por um bom preço online. Ela foi entregue como encomendada mas não foi instalada como eu esperava após a entrega, e tive que contratar um encanador para terminá-la. O problema é que eles só instalam o aparelho com uma conexão curta e não o fazem com uma mais longa. Como o meu aparelho está na secção L e está um pouco mais longe, eles recusaram-se a instalá-lo. Não havia nada escrito sobre isso online e isso foi uma surpresa. Apesar da taxa de instalação ter sido refundada, fiquei muito frustrado quando isto aconteceu. É muito improvável que eu use o Home Depot novamente.

Colocou uma encomenda durante a Sexta-feira Negra e optou pela recolha na calçada para evitar custos de envio. Surpreendentemente, demorou mais de uma semana desde o momento em que a encomenda foi colocada até ao envio do meu e-mail de confirmação de recolha! Quando finalmente fui buscar a encomenda, apenas a recolha na calçada está disponível como opção (não na recolha na loja), o que é bom e faz sentido durante a covid. No entanto, a área de recolha na calçada fica no nível inferior da garagem, por isso não há serviço de telemóvel e não é possível utilizar as direcções do aplicativo para a sua recolha (as direcções sem contacto estão no e-mail de recolha do pedido e também afixadas em todas as fotos da garagem de estacionamento). Em vez disso, há alguns funcionários que dirigem os carros e pedem manualmente o número de telefone ou o número do pedido para encontrar o seu pedido. Realmente surpreendido com o quão arcaico e ineficiente este processo foi. Também se sentiu inseguro com os funcionários mesmo na janela aberta do seu carro para pedir informações sobre a sua encomenda. Mesmo a leitura de um código QR ou algo do género seria mais rápido e seguro. Esperámos cerca de 10-15 minutos (havia também outros dois carros à espera) até a nossa encomenda chegar finalmente. Uma das piores experiências de calçada de sempre. ️