António Almeida: Bons profissionais. Cliente há muitos anos, satisfeito com o trabalho efetuado, bem como no atendimento.

Joka Jorge: Simpatia e disponibilidade.

Bela loja. Não tinha um Kindle para o preço correcto. Quando eu tentei verificar, o balconista fez um preço mais alto. Foi só quando voltei à exposição que descobri que a Best Buy não tinha o Kindle que eu queria. O que eu peguei foi uma versão mais nova que nem sequer foi exibida, apenas armazenada na seção de estoque. Decidi guardá-la, mas precisava de um protector de dispositivos. Não havia um com protector de ecrã! A seguir, fui à equipa dos Geek para a minha marcação para que o meu ecrã Surface Pro fosse substituído. Eu tinha feito a consulta quatro dias antes (a primeira disponível) e demorou 10 segundos para o gerente me dizer que teria que ser substituído, não reparado. Ele então me disse que se eu quisesse, a Best Buy ficaria feliz em me apoiar por apenas $149,00. Isto, além dos $250,00 que já tinha pago pela garantia. O coup-de-grace era que levaria 21 dias para receber um computador substituto. Eu estava furioso. A Best Buy não se importa de vender o computador para uso comercial, mas certamente não pode atender o cliente comercial que precisa de uma rápida reviravolta. Em suma, isto foi um desastre. Acabei saindo com o computador quebrado com que entrei, e sem um novo Kindle. Comprei a maioria dos meus eletrônicos na Best Buy, mas esta experiência me dá uma pausa para qualquer compra futura.

Veio para comprar um sofá e potencialmente uma máquina de lavar. A Sylvia era muito mal-educada e extremamente inútil. Não me ajudou a achar que o preço também era muito desdenhoso e nos disse para comprar e voltar se não gostássemos. Tenho 56 anos e não posso levantar este tipo de coisas para simplesmente trazê-las de volta. Outro associado que estava a trabalhar noutra área ajudou-nos a encontrar e carregar um sofá e até nos ajudou a inspeccioná-lo para ter a certeza de que estava pronto para ir. No geral, eu não voltaria graças à mulher que conhecemos primeiro.