Filipe Gomes: São profissionais,sabem do que falam.

Teresa Pacheco: Entreguei o equipamento (Macbook Pro 2017) para reparação. Disseram-me que quase de certeza conseguiam fazer a reparação pois já tinham trabalhado com muitos Macbooks e que se não conseguissem fazer a reparação, poderia entregar à iStore porque conseguiam retirar novamente a peça e deixar a placa intacta. No entanto, depois de 3 meses à espera do computador entregaram-mo sem arranjo e com a placa tão danificada que a iStore me passou o orçamento original de 650€ para 1400€. A demora inicialmente deveu-se, segundo que o senhor me disse, ao covid e depois demorou mais 3 semanas porque percebeu que teria de fazer uma ligação que não sabia fazer (apesar da "experiência" toda que me disse que tinha) e teve de pedir a um colega para fazer. Uma das minhas questões é como não sabiam/não se lembraram que não tinham os códigos para fazer a ligação deste computador após instalarem a peça (sempre necessária neste tipo de reparações) e só pensaram nisso depois de terem colocado a peça? O colega que estava a ter dificuldade em encontrar o código para fazer a ligação desistiu porque disse que eu estava a fazer muita pressão. Eu falei apenas com o senhor da i9Tek duas vezes em três semanas depois de estar há mais de dois meses sem o computador. Conclusão, não deixem na i9Tek os vossos equipamentos (especialmente da Apple) porque se não conseguirem arranjar, vão entregar-vos as peças todas danificadas por eles. Antes de levar à i9tek o computador tinha uma orçamento de reparação de 650€ da iStore e depois deram-me um orçamento de 1400€ porque o equipamento estava num estado que segundo o técnico da iStore disse “até mete pena a forma como ficou”.

Edição: Estava de volta esta noite para ver como substituir uma televisão. Mais uma vez, o pessoal foi amigável e prestativo e muito bom para mim. Minha revisão anterior, eu tenho que me retirar. Descobri que o item que eu estava a investigar era apenas um item online. Por isso, as minhas desculpas pela crítica anterior de três estrelas. A razão pela qual eu só fiz uma crítica de três estrelas é porque, embora sim, eles têm uma excelente seleção de itens e uma equipe amigável e conhecedora, eu liguei antes para ver se eles tinham um item disponível. Quando lá fui, o item Id solicitado não estava em estoque, apesar de eu ter ligado 5 minutos antes. Portanto, se eles têm o que você está procurando, os preços são razoavelmente decentes.

A nomeação foi feita à volta da minha agenda. Muito profissional e acolhedor. Fez-me sentir à vontade com a venda dos meus bens. Ofereceu um preço justo...mais do que eu tinha previsto. Muito honesto... apontou itens de mais valor do que eu tinha pensado. Grande experiência e altamente recomendável. Jonathan, Johnstown N.Y.