Susana Alexandra Pires Cardoso: A loja é bonita e tem roupas com qualidade. A única coisa que deve ser revista e não é de hoje é o atendimento da loja. As funcionárias não estão ao nível da loja. Tratam o cliente pela aparência. Pena, pois já se enganaram muitas vezes nos "julgamentos" que fazem.

Fátima Pinto: Muita simpatia e roupas lindissimas

Nós compramos uma caixa de ferramentas de caminhão . ( Eu e Meu Filho) Tivemos que devolvê-la duas vezes devido a danos causados pelo transporte que você não podia ver, a menos que você tirasse as tampas das extremidades ao comprá-la e isso foi o que fizemos no último também para garantir que não houvesse danos por nós a pé até a loja para abri-la. Foi uma porcaria.

Eu normalmente não gosto de ser incomodado nas compras, mas hoje precisávamos de alguém como o produto que queríamos que fosse visto fora de estoque e que estaria em uma caixa fechada. O tipo que acabou por vir estava bem. Ele puxou para cima que eles tinham um casal lá atrás e perguntou qual era a cor. Pagou por ela. Paguei-o em casa e era a cor errada. Não mudou a vida, obviamente, apenas irritante. Estou nesta loja uma quantidade decente e na maioria das vezes eles são ótimos.

Eu fiz a encomenda online (recolha na loja) às 4 da tarde de hoje. O site diz que no máximo 2 horas e falou com o associado HD e ser informado da mesma informação. Agora são 20h e diz que ainda está a trabalhar nisso. Sem qualquer actualização. Então eu liguei para a loja e o cavalheiro disse quantos itens ela diz que estão em estoque quando você fez o pedido e eu disse 14 e ele disse uau, eu não tenho certeza do que fazer esperar. O. Transferiu-me para alguém que nunca atendeu o telefone. Então obviamente eu não vou receber hoje e é claro que eles tiraram o dinheiro da minha conta assim que eu pressionei para confirmar o pedido, mas eu estou realmente cansado de ter a corrida sobre isso. Tenho a certeza de que há muito trabalho mas como é difícil ir buscar uma encomenda e pô-la de lado e depois enviar um e-mail de confirmação a um cliente que já pagou. Portanto, parece que terei de o receber amanhã. (Esperemos que) Parabéns à jovem do atendimento ao cliente que fez o seu melhor para me ajudar quando entrei na loja para ver o que se passava. Ela fez o seu melhor e o máximo que pôde. Espero ter a minha compra logo pela manhã!