Levámos uma hora a escolher um disjuntor que estava a aparecer em stock online. Disseram que tinham 3 deles. Chegaram à loja para serem informados que o inventário online quase nunca é exato por empregado. Porquê incomodar-se então? Escusado será dizer que desperdiçamos cerca de 60 dólares em gasolina no nosso veículo de 7mpg e o salário de 2 caras a 30 dólares/h para subir de mãos vazias.

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Entrei para devolver uma mangueira de jardim que rompeu, e comprei em 9 de agosto de 2020. Esta era uma mangueira de 35 dólares, que eu usei duas vezes. Hannah no balcão de devoluções argumentou comigo que a data de compra já tinha passado o período de 90 dias de devolução. Mesmo depois de explicar que eu tenho um recibo e hoje é apenas 11 de outubro, bem dentro dos 90 dias, ela continuou agindo como se eu estivesse tentando encostar algo no depósito de casa. Ela pediu a minha identificação, que eu recebo. Por que ela teve que questionar meu nome, como se eu estivesse mentindo ou algo assim. Eu pedi um cartão presente, então eu sou um cliente de retorno. A natureza pura de suas ações me faz pensar se eu deveria ter aceito o reembolso. Esta é a loja fora da delegacia, do outro lado do estádio Birdville.