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Fisioterapeuta in Termas do Carvalhal, Viseu
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R. Emigrantes, 3600-398, Portugal
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Sérgio Ribeiro: Se esta é a empresa que representa a GLS na localidade, então a imagem da GLS está rua da amargura. As minhas experiências têm sido horríveis e prefiro agora, ter que me deslocar ao Porto para evitar dissabores.
Durante dias a fio "todos os operadores encontram-se ocupados" em todas as extensões, chamadas de minuto a minuto, ao fim de 2/4 minutos a chamada é desligada constantemente sem ser atendido. Dúvidas, basta ir às fotos publiquei as chamadas de hoje, e nenhuma foi atendida, vejam o tempo de espera e quantas chamadas foram feitas, e numa delas ainda pegaram no telefone e desligaram de imediato. Incompetência.
Entrega-se uma embalagem num dia, só é entregue à verdadeira GLS dias depois.
Não recomendo esta empresa de transportes como representante da GLS, 3 pessoas a trabalhar num escritório, que não atendem as chamadas sequer, não sei qual o intuito.
Resumo, a podridão de serviço de transportes. Isto para não utilizar vocabulário menos recomendado.
2020-06-14 11:23:01
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Fiz uma compra esta manhã e o caixa não foi muito simpático. Disse-lhe que eu estava isento de impostos. Ela foi para a(s) tela(s) isenta(s) de impostos e passou por ela. Eu disse-lhe que tinha de voltar para o último ecrã. Ela disse que tudo o que você tem que fazer é me dizer o seu número. Já trabalho aqui há muito tempo e não preciso de ouvir isso tudo. Estava só a tentar ser simpático e útil. Uma senhora mais velha com todo o tipo de prémios e crachás presos em todo o lado. Muito pouco profissional para uma funcionária de tal carreira. Sábio e comece a tratar melhor os clientes. Eu espero esse comportamento dos jovens incompetentes que estão trabalhando lá à noite.
Eu nunca mais vou voltar a esta loja. Pedi ao gerente uma compra detalhada porque achei que havia um erro na conta do meu cartão de crédito. Não só ela recusou, como foi mal-educada e não parecia importar-se com os clientes. Notei no passado que o pessoal por vezes não era receptivo às pessoas da loja.
Bussola PT

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