Renata Costa: Empresa 5 estrelas, profissionais ótimos eu recomendo.

Sérgio Ribeiro: Se esta é a empresa que representa a GLS na localidade, então a imagem da GLS está rua da amargura. As minhas experiências têm sido horríveis e prefiro agora, ter que me deslocar ao Porto para evitar dissabores. Durante dias a fio "todos os operadores encontram-se ocupados" em todas as extensões, chamadas de minuto a minuto, ao fim de 2/4 minutos a chamada é desligada constantemente sem ser atendido. Dúvidas, basta ir às fotos publiquei as chamadas de hoje, e nenhuma foi atendida, vejam o tempo de espera e quantas chamadas foram feitas, e numa delas ainda pegaram no telefone e desligaram de imediato. Incompetência. Entrega-se uma embalagem num dia, só é entregue à verdadeira GLS dias depois. Não recomendo esta empresa de transportes como representante da GLS, 3 pessoas a trabalhar num escritório, que não atendem as chamadas sequer, não sei qual o intuito. Resumo, a podridão de serviço de transportes. Isto para não utilizar vocabulário menos recomendado.

Eu e meu marido entramos na loja às 16:50h sem perceber que fechavam às 17h, a mulher que nos ajudava não nos apressou, levou seu tempo conosco e nos deixou encontrar o anel perfeito. Pedi desculpas por mantê-la fechada no passado e ela nos garantiu que não havia problema em querer ter certeza de que encontrássemos o anel perfeito. Obrigado ao penhor América e à Melinda por ajudarem e ao Zack por limparem o meu incrível anel novo.

O Dr. Sofá foi a melhor solução para um problema inesperado e estressante. O nosso sofá RH (9ft x 4ft) não cabia em nenhum dos elevadores ou escadas da nossa nova casa. Descobrimos isso num sábado, e depois de chamar o Dr. Sofá na segunda-feira seguinte, eu tinha uma consulta com um técnico agendada para essa semana. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente levaram tempo para me acompanhar no processo e foram muito pacientes com um cliente obviamente stressado. O técnico - Diego - foi profissional, amigável e meticuloso ao trabalhar com todas as porcas e parafusos da minha peça. Infelizmente, houve problemas na qualidade do nosso sofá que eu não peguei imediatamente após Diego ter colocado o sofá de volta no nosso novo lugar. Sua base não estava perfeitamente alinhada e havia um rangido que era muito perceptível. Ao ligar para o Dr. Sofá, eles foram inicialmente difíceis de fixar em termos de garantia, que opções eu tinha, e finalmente consertar o problema, mas Madeline (a Diretora Administrativa) administrou o processo (e eu) até uma solução e coordenou duas equipes de manutenção diferentes para me ajudar a colocar o meu sofá de volta na sua forma máxima.