Cláudia Breve: Péssimo nunca,mais nunca compre nada nesta loja,é a pior que ja vi,um descaso total com o consumidor.

José Silva: Podiam ser melhores(atendimento)

Hoje liguei para a loja Burbank seis vezes!!! Ninguém pegou o telefone no departamento de instalação da Autotech e nunca ninguém pegou o telefone no piso de vendas. Não podia ficar nenhuma bagunça em lado nenhum e passei uma hora no total em espera. Isto é um péssimo atendimento ao cliente e reflete sobre a má atitude da loja, já que não consigo marcar uma hora para uma instalação, vou devolver meus itens e vou para outro lugar.

Um péssimo atendimento ao cliente. O funcionário que encontrei foi extremamente rude e não parecia saber muito de nada. Fiz uma encomenda online por volta das 17:30h que mostrou que estaria disponível para recolha dentro de uma hora. Pouco depois das 18h recebi uma mensagem dizendo que meu item estava pronto para retirada, então dirigi até a loja. Cheguei por volta das 18:30h e o trabalhador que veio à porta acabou de dizer que fecharam às 18h e não puderam me ajudar. Ele então procedeu a carregar uma tv para outro cliente. Expliquei que o item já estava pago e que o texto dizendo que o item estava pronto foi enviado para mim depois das 18:00h. O trabalhador ainda foi muito rude e continuou repetindo "não há nada que eu possa fazer" em vez de me dar uma explicação. Eu precisava do item o mais rápido possível e só lhe perguntava "então eu acho que só preciso ir comprar isso em outro lugar e cancelar meu pedido". Ele respondeu, dizendo que sim, você pode simplesmente cancelar o seu pedido. Eu não vou comprar mais nada neste local.