Flavio Pereira: Muito tempo de espera, poucas funcionarias/os para o atendimento (cartão cidadao/passport)

André Lousada, Conductor: Uma junta agradável da qual tenho bastantes memórias da minha infância de quando vivia no zona.

Eu nunca vi uma loja tão limpa. Se um grão de pó cair do teto, um dos muitos associados altamente capacitados da loja que estão realmente procurando por pessoas para ajudar (em vez de se esconder dos clientes) entra em ação e certifica-se de que a loja permaneça imaculada. Eu me acostumei a fazer compras na loja movimentada da Cidade do Panamá, onde ainda estamos em modo de recuperação do furacão Michael, então um Home Depot organizado é muito bom de se ver.

Grande experiência no atendimento ao cliente. Chris foi muito amigável, prestativo e conhecedor do produto e foi capaz de corresponder à minha necessidade de conforto, com base na sua compreensão da minha situação. Havia outros membros da equipe que ajudaram na venda geral, que foram igualmente amigáveis e prestativos. Feliz por eu ter escolhido parar naquele dia!

O atendimento ao cliente na loja estava bem. A entrega não prestava. Tive de esperar uma semana para que fosse entregue e eles nem sequer apareceram. Quando liguei, disseram que tentaram ligar-me. Mas eu estava em casa o dia todo sem telefonemas. Depois disseram que não podiam multar a casa. Vivo na cidade apenas a cerca de um quilómetro da loja. Agora tenho de esperar mais uma semana pela entrega. Quando eu perguntei sobre cancelar o meu pedido, levaria 7-10 dias para ter o dinheiro de volta na minha conta. Muito desapontado com toda a experiência, não vou voltar!!!