Jose Correia: Adorei ter comprado com vocês parabéns

Francisco Ramos: Excelente Serviço e muito profissionalismo

Serviço horrível, muito desorganizado. Eu cheguei e uma senhora estava reclamando ao telefone sobre o serviço. Eu fiquei ao lado do balcão onde foi indicado por um sinal para que eu fosse visto pelo esquadrão nerd para trabalhar no meu telefone. Eu já tinha um compromisso, então eu ia e voltava nas filas entre os funcionários bestbuy e a equipe nerd, porque nenhum funcionário me reconheceu ou tentou me ajudar. Acabei por esperar atrás de outras pessoas que lá chegaram porque a funcionária do esquadrão de nerds finalmente apareceu depois de outra senhora ter ido ao balcão onde eu estava originalmente. Eu perdi muito tempo à espera, apesar de já lá estar há algum tempo. Assim que falei com o funcionário, avisei-o do serviço ao qual ele não deu resposta. Ele não conseguiu resolver o problema da bateria e disse que não havia nada a fazer quando o meu telefone estava literalmente a morrer enquanto ele o tinha na sua mão. Mau serviço eu marquei um horário há uma semana, dirigi mais de 40 minutos do outro lado da cidade para que nada fosse feito.

Não se preocupe com os seus produtos. Comprei um computador por $1000 e acrescentei uma garantia de $200. Alguns meses depois um mouse que veio com o produto quebrou, e fui informado de que minha garantia de 2 anos só cobre um único problema, quebra, ou qualquer problema que eles consertam. Inclusive eu seria obrigado a trazer a unidade inteira, o mouse, a torre de mesa e o teclado para que fosse tratado. Comprei um plano caro de 2 anos para que eu pudesse sentir que meu computador estava seguro e que seria atendido em uma emergência. Se eu quisesse um plano de 1 ano barato eu teria comprado do Walmart e conseguido o plano por menos de 20 dólares. Agora, a partir de agora vou fazer compras em outro lugar para comprar eletrônicos. Incluindo a compra de um rato novo.