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Igreja in Romãs, Viseu
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R. Igreja 1, Portugal
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Stock limitado em alguns itens mas, os itens que eu queria que eles não tivessem. Fui buscar um pedido online e eles tentaram me dar um item de caixa aberta em vez disso em um novo item. Se eu quisesse um item de caixa aberta (que era $5 a menos) eu o teria comprado. O trabalhador disse que levaria uma hora para fazer quaisquer ajustes. O gerente fez bem, já que não conseguiu encontrar um novo, decidimos que eu levaria a caixa aberta um e os $5. O gerente foi muito prestativo, os trabalhadores não tanto.
A minha mulher e eu comprámos muitas coisas à IKEA, e geralmente temos uma experiência bastante boa. A única coisa que para mim faz com que eles não sejam 5 estrelas, é que para fazer uma troca, você tem que devolver o item (para obter reembolso ou crédito na loja) você tem que ir e pegar o item e voltar para a fila. Quando eu fui, a fila era extremamente longa, então eu perguntei se poderia trazer o substituto para a seção de devolução para trocá-lo. Aparentemente eles têm alguma política contra isso, o que parece simplesmente inútil. Fora isso, só tive boas experiências na IKEA.
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