Marilia Marques: Sigilo profissional zero! Atenção a certos funcionários!!

Antonio Caseiro Cabral: Agência da Caixa Geral de Depósitos em Castelo de Paiva. Transparência, rigor e excelência no atendimento Há muito mais na Caixa do que você imagina!

O nosso negócio precisava de sombras solares. Nós pesquisamos online e encontrámos o HomeDepot que mede, e instalamos as persianas se comprássemos deles. Encontramos alguns que gostamos no Home Depot Website, mas não onde foi declarado que eles não forneceram a medida ou instalaram para edifício comercial. Eles saíram fizeram a medida, encomendámos as nossas persianas e depois seleccionámos 3 vezes para a instalação. Nunca recebemos uma chamada de confirmação em nenhuma das datas e após a 1ª data passada ligamos. Informamos que a ordem de instalação tinha sido cancelada. Foi nessa altura que nos disseram que isto nunca deveria ter sido feito e que teríamos de encontrar alguém para os instalar nós próprios. Isso foi além de descobrirmos que só tínhamos 15 dias para voltar, então na realidade só nos restavam 7 dias desde que nunca recebemos a notificação do cancelamento da instalação. Quando ligamos para a loja local eles não nos ajudaram mais, pois não faziam a menor idéia do que poderia ser oferecido para edifícios comerciais. Finalmente encontramos alguém para instalar & agora temos que lidar com a obtenção de uma sombra de substituição, pois uma das persianas que recebemos foi danificada. Nós nunca iremos fazer compras no HomeDepot ou recomendar a qualquer outra pessoa.

A Rachelle não fica atrás de ninguém. É muito fácil de falar, profissional, flexível e extremamente generosa com o seu tempo e recursos. Ao longo dos anos ela tem feito declarações de impostos e mais recentemente, com o facto de se ter tornado uma comerciante em nome individual, tem ajudado a resolver as minhas dúvidas e miríades de informação. Se não fosse por ela, andaria em círculos com demasiada informação nos sites do Governo. Nada parece que a faça andar em círculos e ela não se mete em confusões.