Joaquim Carneiro: Competência aliada á experiência

Miguel Fernandes: Empresa com várias soluções em máquinas e acessórios. Boa assistência técnica, com um ótimo serviço de reparação e reconstrução de baterias para berbequim, aspiradores portáteis, comandos de gruas, e muitos mais equipamentos de baterias.

Eu estava procurando para comprar um cortador de grama e estava andando por aí procurando por um atendente há 10 minutos. Este departamento estava completamente desprotegido. Finalmente vi alguém, mas eles estavam ajudando outro cliente, esperei mais 5 minutos antes do meu filho se aproximar do atendente e perguntei se alguém mais poderia ser chamado para assistência. Esperou 15 minutos, alguém novo entra no departamento e o atendente 1 diz ao atendente 2 para me ajudar, mas o atendente 2 sai. Esperou mais 10 minutos e eu finalmente fui ajudado. O serviço no departamento de jardinagem e relvado desta Sears cheira mesmo mal. Eu provavelmente teria tido melhor sorte em ir ao Walmart...

Tínhamos chamado para que a American Air saísse e fizesse uma inspeção em nosso sistema, como não tínhamos feito durante anos. A programação foi fácil e Jason W ligou antes de vir, conforme nosso pedido. Ele apareceu durante o tempo que eles tinham declarado que ele iria e foi extremamente cortês. Ele foi extremamente profissional e depois teve tempo para explicar o que tinha feito. Grande trabalho American Air - grande serviço ao cliente do início ao fim.