Carmem Castro: Bom atendimento,, pessoal muito simpático.

Manuel Moreira: Bom atendimento. Colaboradores competentes e informados

Evite esta concessionária!! Não compre ou repare os seus carros aqui! Eu comprei um Acura certificado no final de maio de 2017. Eu tive uma variedade de problemas com o carro. (A/C não funcionou, carro muito instável na estrada, vazamento lento em dois pneus, painel interior de plástico quebrado na pick up). O serviço, por outro lado, era totalmente desorganizado e não parecia se importar com nada.Andrew, o gerente de serviço, era arrogante e desdenhoso. Em muitas ocasiões, ele me disse que iria escalar e me ligar com os próximos passos. Os dias passavam e nenhuma chamada. Eles não respondiam a e-mails - e não respondiam chamadas de forma confiável. Eles desperdiçavam várias semanas. Eu perguntei ao Andrew e ele não parecia se importar. A certa altura, eles marcaram uma consulta e eu apareci apenas para me dizerem que não tinham encomendado as peças. Mais uma vez, perguntei ao gerente de serviço e ele basicamente disse-me que o problema não era dele.Eu levei o carro de volta 4 a 5 vezes no total e ainda tinha os mesmos problemas.No total, a experiência em burlington acura foi negativa.Eu tentei devolver o carro mas eles disseram-me que o período de graça de 1 semana já tinha passado e que não o iriam devolver. As tácticas de paragem dos departamentos de serviço funcionaram. Práticas totalmente antiéticas. Eu deveria ter contratado um advogado nesse ponto. De qualquer forma, 1 estrela - pela falta de responsabilidade, pelo trabalho terrível feito pelo departamento de serviço e pelo gerente de serviço arrogante. Atualização: Acura de Oakville resolveu esses problemas. O serviço em Oakville é muito melhor do que o burlington.

Comprei um Waterpik glosser há 3 meses e 1 semana. De repente, o botão no cabo ficou preso e o waterpik não funcionava. Fui ao Bed Bath and Beyond com o meu recibo à procura de uma troca. Como eu estava além do período de retorno de 3 meses por uma semana, eles não honrariam meu pedido. Não só que o representante de atendimento ao cliente não era muito simpático. Já terminei com esta loja. Temos a Target, Walmart, Amazon, etc para atender nossas necessidades sem as dores de cabeça. Ao longo dos anos, gastei milhares de dólares a mandar 3 crianças para a faculdade e a mobilar casas. É pena que não haja senso comum e lealdade!!!