Célio Oliveira: Péssimo atendimento ao cliente! Arrogância e indisponibilidade depois de indicar ser cliente particular.

Carlos Martins: Material de boa qualidade, pessoal muito profissional

Depois de simplesmente dar uma olhada na ilha da bagagem. Encontramos uma jovem que estava muito disposta a ajudar e extremamente conhecedora. Ela foi capaz de considerar adequadamente todas as nossas necessidades e desejos e acabou comprando tudo o que tínhamos à nossa procura durante meses. Afinal, ela era uma manjedoura e realmente nos fez os melhores negócios que podíamos imaginar.

As críticas dizem que o serviço é ótimo, e pode ser, mas os proprietários são motoristas horríveis. Especificamente, a mulher mais velha com ZBest1 na placa. Ela estava tão ocupada a atender o telefone que não se deu ao trabalho de dirigir, segurando um terreno inteiro de trânsito ao dirigir 30 em 45. Preciso mesmo de mobília, mas vou ter com o Aarons. Eu não serei responsável por colocar alguém deste negócio na estrada.

Há duas semanas atrás, fomos ao Active Home Furnishings para ver se a nossa máquina de lavar roupa era servida, como uma recomendação dos meus pais. Quando chegámos, fomos recebidos pelo Steve, que nos ajudou a agendar o seu técnico de serviço para sair e verificar a nossa máquina de lavar durante a semana seguinte. Infelizmente, a nossa máquina de lavar actual foi considerada como não reparável, por isso os nossos próximos passos foram substituí-la. Estávamos no mercado para uma lavadora usada e remodelada, por isso voltamos ao Active para ver o que eles tinham em stock. Só havia uma arruela usada para venda no showroom deles, e era para ser vendida como um conjunto com um secador, mas o nosso secador actual ainda funciona. O Steve não só se ofereceu para vender a máquina de lavar por si só, como também aplicou uma parte da taxa de chamada de serviço original para a compra, e disse que podia fazer com que o seu entregador nos entregasse O PRÓXIMO DIA! É um serviço ao cliente incrível! Estamos muito satisfeitos com a nossa nova máquina de lavar, e vamos fazer da Active a nossa primeira paragem para futuras necessidades de aparelhos. Obrigado, Steve! :)