Carlos Martins: Material de boa qualidade, pessoal muito profissional

Raul Silva: Para comprar todo tipo de correias de borracha não ha melhor, e com muito bom atendimento.

Fui comprar uma arma de fogo mas esqueci-me de mudar o meu endereço no meu CWP. Tive que fazer a checagem de antecedentes novamente. Depois de esperar duas horas foi-me dito que era um atraso para que eles me contactassem dentro de alguns dias. Eu liguei de volta dois dias depois e me disseram que ainda não tinha voltado e que eles me ligariam e me avisariam. Uma semana depois entrei na loja à procura de outra coisa e perguntei novamente sobre a checagem de antecedentes e me disseram que, com o atraso, seriam pelo menos duas semanas antes que ouvissem algo de volta. Após três semanas voltei e perguntei a um dos funcionários e ele disse que ninguém me ligou de volta e eu disse que não. Ele voltou e verificou e voltou depois de dez minutos e disse que tinha sido negado. Agora lembre-se que eu nunca recebi uma chamada de volta para me avisar disto. Sou agente da polícia há 25 anos e tenho um CWP, então não entendo porque foi negado. Fiz várias verificações de antecedentes no passado e nunca tive este problema. A arma de fogo que estava em espera provavelmente foi vendida agora, apesar de me terem dito que vai ser retida por 30 dias. Estou chateado porque poderia pelo menos ter sido feito um telefonema, como prometido, para que eu soubesse a situação, para que eu pudesse me dirigir a ela. Por isso, se eu não fosse pessoalmente e perguntasse, nunca teria sabido a situação. Não é assim que se trata os clientes. Se eu já tenho um CWP e o tenho há alguns anos, porque me negariam 15 Faz-nos pensar o que realmente se está a passar. Muito desapontado e muito chateado.

A opção de recolha na loja é uma piada, fiz uma encomenda ontem, disse que estaria pronta para recolha hoje e aqui são 12:42 e ainda não está pronta para recolha nem sequer pensava que estava IN STOCK IN THE STORE, quando perguntei por que não podiam simplesmente tirar uma da prateleira e dar o sinal de que em vez disso me disseram que tinham de esperar que o item viesse de um armazém e ser digitalizado, a sério? Quem pensou que era uma boa ideia? Teria sido literalmente mais rápido e menos incómodo comprá-lo na loja em vez de fazer uma encomenda online que agora tenho de esperar sabe-se lá quanto tempo até poder ir buscá-lo. Que desperdício de tempo.