Atravessou todos os níveis com Beautiful FurnitureI adquiriu um sofá de couro e assento de amor feito sob medida da StarPower em novembro. Apesar de alguma confusão na data de conclusão, Steven e Tom trabalharam perfeitamente para mim. Os caras que entregaram os móveis, Jesus e Aaron, foram extremamente cuidadosos com ele. Eles têm tudo lá dentro sem um arranhão. Mas o que mais me impressionou foi a diligência deles em resolver um pequeno problema com o mecanismo de uma das poltronas reclináveis. Os dois homens NÃO PARARAM até terem a unidade de novo em funcionamento. Disse-lhes várias vezes que eram bem-vindos para voltarem noutra altura para se dirigirem à reclinável, mas eles estavam empenhados em corrigi-la no local. Que dupla de classe age! Eu me lembro que o teste de qualquer negócio não é se algo dá ou não errado. As coisas estão sempre a correr mal. A questão é como uma empresa aborda tais questões. Kudos para o StarPower por ir a milha extra.

O Plaza saiu para servir uma geladeira nova em 3 de julho, a geladeira foi comprada em 2 de julho. Não esfriaria em nada. Perdemos comida. O Plaza encomendou peças, mas uma parte foi encomendada em atraso, eu tinha a Whirlpool para acelerar a peça. O Plaza tinha-o em 2 dias. Eu ainda tinha que esperar até 29 de julho para que eles atendessem o meu frigorífico. Funcionou 7 dias, se assim fosse. Liguei mais uma vez para a Whirlpool que, mais uma vez, ligou para o Plaza. A minha marcação para o serviço é para 29 de Agosto. Enquanto esperávamos no Plaza, outra pessoa verificou o frigorífico. Acontece que me disseram que o compressor estava mau, (o Plaza encomendou um compressor mas não o trocou) e o secador do freezer que foi trocado não foi feito corretamente, uma solda ruim que criou um vazamento de refrigerante. Agora, mais uma vez, eu estou vivendo fora dos refrigeradores. Com a comida que perdi e o gelo que comprei para os refrigeradores, perdi mais 1.000,00 dólares. Entendo que não conseguir consertar um aparelho no dia em que foram chamados, mas 3 a 4 semanas fora para o serviço é ridículo. Especialmente quando a sua reparação inicial foi o que causou o problema da segunda vez. Só porque vivemos numa cidade pequena não significa que devamos ter de aceitar um mau serviço. Foi-me dito que se eu tivesse comprado a geladeira do Plaza, eu estaria na lista de serviço prioritário. Parece-me, desde que o serviço deles causou a segunda avaria, que eu deveria estar na lista de prioridade. Eu nunca escrevi uma crítica ruim sobre ninguém até agora. Cada palavra é a verdade honesta. Esta é uma forma triste de conduzir os negócios.