Novo caixa e apoio inapropriado, pois o processo de check out foi desastroso. Além disso, a máquina de cartão de crédito também estava com defeito. O departamento de pintura também era um lugar difícil de ser como o jovem atrás daquele balcão não podia ouvir o que eu precisava e metade do meu pedido estava errado. O gerente, sem solicitação, tentou ajudar com um pequeno desconto, mas foi tarde demais. ***O gerente da loja fez tudo certo para nós e me fez feliz. O novo caixa estava melhor hoje, pois por acaso acabei por acabar na fila dele novamente.

Grande loja. Óptima selecção e pessoal conhecedor. Drake faz um trabalho fantástico ajudando vários clientes ao mesmo tempo e conhece o seu material. Ele passava muito tempo a rever diferentes arcos e a ligar para os seus outros locais para ter a certeza que eu tinha o que procurava. Estou muito satisfeito com a minha experiência geral.

Coloque uma encomenda online para recolha no local da Gaithersburg Md. Eles decidem transferir parte do meu pedido para o local do Rockville Md. Não descobri isto até perguntar onde estava o resto do meu pedido. Foi-me dito ao meu gerente Fazio que parte da minha encomenda tinha sido transferida e ele não sabia porquê. Eu perguntei a ele por que meu cartão de crédito foi cobrado duas vezes. Ele não se importou porque o meu pedido tinha sido transferido ou que eu tinha sido cobrado duas vezes. Ele deixou que eu descobrisse. E queria discutir comigo. Não foi até eu chegar ao local do Rockville Md e falar com Tyvin que eu descobri o que tinha acontecido com a minha ordem e porque eu tinha sido cobrado de novo. Tyvin estava muito preocupado e ajudou-me a descobrir o que tinha acontecido com a minha ordem. Ele me garantiu que meus fundos estariam de volta no meu cartão em poucos dias. Muito obrigado Tyvin!!!!