THIAGO Miranda Caldas: Não recomendo já a papelaria ao lado é excelente atendimento de primeira ótima variedade de suprimentos.

Pedro Prata: Aqui tem tudo o que precisa.

Comprámos aqui um colchão Serta na semana passada. Já tínhamos estado aqui uma vez para recolher informações. O vendedor que tínhamos era muito bom para nos educar sobre colchões, etc. Ele era conhecedor e simpático, e não insistente. A compra foi fácil, sem problemas. O vendedor tinha que nos enviar um formulário de desconto, pois não conseguia encontrar nenhum. Depois de 6 dias, ele nunca chegou. Minha esposa ligou e pediu um gerente, pois era o dia de folga dos vendedores, para perguntar como conseguir o formulário. Depois de 15 minutos em espera, ela desligou e ligou de volta. Na segunda vez, ela estava em espera mais 11 minutos antes de alguém entrar e lhe disse que o gerente estava ocupado. Depois de um pouco mais de tempo, Steve entrou e disse que enviaria o formulário por e-mail imediatamente. Ele nunca chegou. Fomos à loja, e uma mulher disse que isso nunca deveria ter acontecido, ela foi direto para um computador, imprimiu o formulário de desconto, e nos entregou. (o formulário ainda não chegou ao meu e-mail)O processo de entrega correu como planejado, sem problemas.Se a questão do formulário de desconto não tivesse acontecido, teríamos dado 4 ou 5 estrelas, mas aquela queda desnecessária no serviço de atendimento ao cliente deixou a nossa classificação.

Ficamos tão impressionados com Never Dark desde o início do contato até seu trabalho final. O preço deles para o gerador da casa inteira estava entre $500 e $1000 a menos do que outras empresas contatadas. Os preços dados foram todos inclusivos, sem custos ocultos. O pessoal do escritório foi sempre profissional e cortês ao telefone, nunca se apressou ou pressionou. A equipe de parcelamento fez um ótimo trabalho e foram muito bem arrumados à medida que iam avançando. Obviamente eles já fizeram isso muitas vezes antes e eram muito conhecedores. A equipe nos acompanhou durante todo o processo para que soubéssemos o que esperar. O conhecimento deles foi profundo e eles compartilharam de maneiras que facilitaram a compreensão. Eles estavam lá por nós até mesmo esperando pelas inspeções e sabiam exatamente o que os inspetores precisavam. Ótimo trabalho e nós os recomendamos muito.