O vendedor foi suficientemente agradável e o produto foi entregue sem problemas. O problema vem do lado do serviço. Não espere que nada se mova rapidamente ou que eles comuniquem de forma alguma. Eu tenho um fogão a precisar de uma nova ignição e já passou mais de um mês e meio e ainda não está tudo tratado. Vários voicemails e chamadas para a loja não me levaram a lado nenhum. Tive um telefonema para confirmar a data da reparação e isso foi só depois de ligar para o dono e sair. Isto está sendo consertado em uma das minhas casas alugadas e eu dei a eles as informações dos locatários para ligar e confirmar data e hora e agora o dia para a reparação está aqui eu recebo uma ligação do meu inquilino dizendo que ele não teve nenhuma notícia deles. Não tenho a certeza onde está o problema mas parece-me que eles simplesmente não se importam após a venda. Não recomendam...

Winston e Bobby foram a equipe de entrega hoje (5 de dezembro). Eles ligaram como esperado por volta das 8h30 da manhã para dar uma janela de duas horas de entrega. Eles disseram entre 2 e 4 e às 125 eu recebi uma chamada que eles estavam a caminho e chegariam às 2. Eles apareceram exactamente como prometido. Uma abordagem muito respeitosa do tempo do cliente, especialmente durante esta época movimentada do ano. Tanto W e B foram extremamente amigáveis e se encarregaram de tirar a cama velha e a nova cama para dentro. Tiveram muito cuidado para não estragar nenhuma parede ou mobília e nos ajudaram a colocar a cama de volta no lugar. Nós classificamos esses caras como 10s por sua pontualidade, cortesia, simpatia e ajuda. Jeff Lynch não podia ser melhor representado do que eles eram por estes senhores. BTW. O Cas na loja de varejo era super. Eu descrevi o que eu estava procurando e ele me levou diretamente ao que ele corretamente acreditava ser o item que eu queria (uma cama king size convencional muito firme). O Cas era muito amigável de uma forma genuína e totalmente discreta. Ele me deu o melhor preço, sem que eu precisasse nem pedir. Concluímos a transacção em cerca de 20 minutos e depois o Jeff Lynch surpreendeu-me que tinha o artigo que eu queria em stock para a entrega no dia seguinte. Nestes tempos complicados da cadeia de fornecimento, Jeff Lynch deve ser elogiado por ter produtos em estoque para combinar com aqueles no chão do show room. Estamos completamente satisfeitos com a experiência do Jeff Lynch e com a cama que compramos. Jeff Lynch somos a nossa empresa para as futuras necessidades de aparelhos e mobiliário.