Comprámos um novo frigorífico no Home Depot em Simpsonville, SC. Notamos que a geladeira não cabia com base nas dimensões quando foi entregue. Ligamos assim que foi entregue para ver se podíamos voltar e comprar outro. Todos os associados com quem falamos com a Home Depot disseram que não haveria problema se voltássemos, uma vez que foi apenas entregue, mas que dependia do gerente da loja. Telefonámos ao gerente da loja e dissemos-lhe a situação e ele recusou-se a ser compreensivo e deixou-nos voltar e comprar outro. Não vão aqui!!! Vá ao Lowe's eles permitem devoluções para eventos infelizes. Serviço ao cliente horrível.

A única razão pela qual eu dei 2 estrelas foi porque o supervisor da loja me perguntou se eu estava sendo ajudado depois de ficar em frente ao serviço de atendimento ao cliente por quase 10 minutos. O associado demorou 10 minutos a encontrá-la (no outro extremo da loja). Depois de empurrá-la para o balcão de atendimento ao cliente, nenhuma ajuda foi oferecida para carregá-la na parte de trás do meu veículo (pesa 150 libras!)Já não se consegue encontrar uma boa ajuda, muito triste.