Fui comprar melhor no dia 12 de março por volta das 530 às 18h com o meu namorado. Queríamos ver o relógio da galáxia activo 2. A senhora da electrónica estava a perguntar se tínhamos perguntas, o que nós fizemos. Quem me dera ter conseguido o nome dela, pois ela se tornou muito rude conosco quando não estava entendendo uma das perguntas que estávamos fazendo. Ela continuava falando sobre a luneta do relógio, o que era completamente irrelevante para a nossa pergunta sobre a face do relógio no modelo do mostrador, em comparação com um sinal que eles tinham acima dele. Quanto mais o casamento tentava explicar a nossa pergunta, mais rude ela parecia ficar e mais desconfortável eu me sentia. Nós fomos em frente e tentamos descobrir por conta própria. Puxei uma daquelas etiquetas que você tem que entregar a uma pessoa de camisa azul e fui até a caixa 1. O cara lá era doce, mas sem pistas sobre o que era o papel laminado, então eu expliquei e ele então perguntou à garota na mesa no meio das portas da frente sobre conseguir alguém na eletrônica, ela também tinha uma atitude desagradável. Acabamos comprando o relógio com outro cara da eletrônica, ele também era legal. Mas toda a nossa experiência foi arruinada pela primeira mulher que encontramos. A única maneira de descrevê-la é que ela era branca, cabelo escuro, conjunto pesado e talvez 54 anos de altura. Nós compramos na melhor das hipóteses com bastante frequência e estou muito desapontada com a forma como fomos tratados como clientes desta vez.

A IKEA tem sido sempre uma loja para nós devido aos seus produtos inovadores e acessíveis. Tive hoje uma grande experiência com a equipa e estou grato pela sua cortesia. Hoje estava muito vento e havia uma linha enorme para entrar devido ao distanciamento social. Eu sou uma mãe expectante e precisava usar urgentemente o banheiro. Eles me permitiram entrar e quando eu estava prestes a sair para ficar na fila, o pessoal me pediu para ficar de volta e sentar até meu marido chegar. Fiquei comovida com a consideração deles. Eu não sei o nome deles, mas funcionários como estes fazem a empresa parecer melhor aos olhos dos clientes.