AVISO: Antes de ler todas as revisões de 5 estrelas enviadas por pessoas que estranhamente fazem sua única revisão, leia esta. Contadores de Impostos da Cidade, especificamente Elina Naumenko foi a prestadora de serviços mais pouco profissional, rude e condescendente, muito menos agente fiscal, que eu já experimentei.Para começar a reunião, ela não discutiu a estrutura de taxas ou que tipo de declaração eu realmente precisava, nenhuma pergunta básica ou qualquer coisa sobre o que era necessário (apesar de afirmar em outras respostas de revisão que eles "têm uma política da empresa para (sic) dar um orçamento antecipado para a consulta de impostos"). O exemplo mais específico foi quando declarei que não podia enviar-lhe um determinado documento por razões de confidencialidade. Ela tentou ensinar-me como ter o meu TFN era o mais importante no que diz respeito à confidencialidade (não considerando que as questões de confidencialidade relacionadas com outras pessoas e entidades jurídicas, não os meus próprios detalhes). Quando terminei de detalhar os detalhes financeiros relativos a este Evento de Ganhos de Capital, ela comentou "Obrigado por partilhar comigo essa informação 'confidencial'" num tom grosseiramente condescendente e imaturo. Como ela não tinha fornecido uma cotação no início (em contradição com a "política da empresa"), no final ela procedeu a adicionar vários custos adicionais relacionados ao "trabalho" que demorou menos de alguns minutos a calcular. Ela cobrou um total de $385 por um retorno do investidor. A cotação fornecida no dia não detalhava a divisão das taxas, simplesmente dando um total ambíguo. Meu pedido de reembolso ficou sem resposta por mais de uma semana e uma pequena negação foi tudo o que foi recebido após um e-mail adicional de acompanhamento hoje. Esta restituição foi solicitada porque a minha declaração de impostos terá de ser refeita e emendada por outro agente, pois não tenho confiança na capacidade profissional da Elina e é minha recomendação como parte desta revisão que você evite este agente fiscal e companhia a qualquer custo. Você poderá encontrar agentes fiscais corteses e profissionais em vários outros lugares na CDB. Eu estarei apresentando reclamações junto à CPA Austrália e ao Tax Practitioners Board. Se você precisar de qualquer prova adicional, leia as outras revisões de 1 estrela que as pessoas forneceram em conjunto com as respostas do City Tax, você verá um tema sobre o serviço que você pode querer evitar.

Enviei a minha mulher a comprar uma máquina de lavar louça no outro dia. Depois de algumas paragens sem sorte, ela aterrou aqui. O vendedor Tom pareceu incomodado com todas as suas perguntas, mas ela obteve resposta e ficou satisfeita o suficiente para decidir sobre uma compra na terça-feira 30/09/19 pagou DINHEIRO na totalidade, entrega marcada para sexta-feira 4/10/19. Recebi uma chamada deles hoje, quarta-feira 19/10/19. Tom informou-a que a máquina de lavar louça que ele nos vendeu estava de facto esgotada e em atraso. Insatisfeitos com as outras opções disponíveis, decidimos obter um reembolso e procurar noutro lugar. O Tom disse-lhe para vir até à loja para um reembolso total, sem problemas. Ao chegar à loja, nem uma hora após a chamada, ela foi informada de que eles não poderiam reembolsar o dinheiro, mesmo após ela ter sido avisada para vir para um reembolso. Nossa opção tornou-se ou 1 esperar que um cheque nos fosse enviado pelo correio em algum momento ou 2 vir buscar um cheque na loja na sexta-feira ou 3 dirigir até o Tri-county para o escritório para receber um cheque mais rapidamente. Eu entendo que pode não haver dinheiro em caixa o tempo todo para um reembolso, mas você não pode passar um cheque no local para um reembolso? Como empresário, isto é apenas uma péssima prática comercial. Estávamos a planear substituir todos os nossos electrodomésticos de cozinha até ao final do ano, ainda o faremos, mas não a partir daqui! Nota lateral, Eric o gerente da loja ajudou de alguma forma a levar o cheque para a loja mais rápido para o nosso reembolso.