Comprou aparelhos no valor de 4400 dólares e levou 7 semanas para serem entregues e várias tentativas. O pessoal das entregas era convencido e não tirava as portas da geladeira para trazer, então eles simplesmente saíram. A mesma equipe deixou a máquina de lavar louça no meio do chão quando eu paguei para que fosse instalada. Depois tive de pagar a um canalizador para fazer o trabalho. Quando eles instalaram o fogão, havia um grande sinal lembrando-os de instalar o estabilizador, mas eles não se incomodaram e demoraram uma semana para que alguém saísse para fazê-lo corretamente. Ficamos sem fogão/ mesmo por uma semana...no que me diz respeito, eles me devem por uma instalação que não aconteceu e por uma semana de comer fora porque foi um desastre total. Tínhamos perguntado ao vendedor se estava tudo em stock e foi-nos dito que não havia problemas e que a entrega seria 1/10.... e que a usabilidade seria mais de um mês depois.

Gostaria de agradecer, Tim - o Gerente do Departamento de Serviços, pela sua hospitalidade e profissionalismo e por restaurar a minha fé na marca Acura aqui no Texas. Tim atendeu minha expectativa de um Gerente de Departamento de Serviços por ser excelente ao telefone, por ouvir bem, e por cuidar de minhas necessidades com facilidade. O David foi um excelente conselheiro de serviço para mim, tornando-se totalmente disponível, respondendo honestamente a todas as minhas perguntas de acompanhamento e abordando as minhas preocupações adicionais de forma muito educada, David, fiquei genuinamente aliviado por ter encontrado um concessionário Acura tão excelente, que se portou com um nível de cortesia e profissionalismo a que me acostumei com a Acura em Orange County, CA. Estarei a recompensar o vosso trabalho árduo apenas visitando o vosso concessionário Acura sempre que estiver na cidade e o meu veículo precisar de serviço.