Instalei estores blackout e outros mais simples. Fiquei muito desapontada com o resultado final do blackout, pois limitou muito a abertura das janelas e porta. Quando os contactei a mostrar o meu desagrado, a solução para resolver o problema passava por gastar mais dinheiro, num serviço que por si só é muito caro. Não recomendo a ninguém, e de futuro acho melhor optar por serviço fornecido pelas grandes superfícies (é mais barato e a devolução é mais simples).

Tudo para proteger do sol

A julgar pela minha experiência com a assistência técnica não consigo, de todo, recomendar esta empresa. Realizamos um pedido de assistência em dezembro de 2018 por um estore montado pela Controsol que não se mantém numa posição (ou seja, só consegue estar fechado) e até hoje não fizeram nada. Primeiro era o e-mail que estava perdido algures, depois era o registo em falta, depois era o serviço que era muito, depois era o serviço que continuava a ser muito, depois lamentavam muito e íamos ser contactados já de seguida pelo técnico, enfim...estamos a entrar em março. Vamos procurar alternativas. Conselho para o pós venda: melhorem, e muito, o serviço. Diria até que o criem porque aparenta ser inexistente.

Qualidade e serviço prestado pela empresa que se encontra no mercado nacional e internacional em Portugal

Top empresa !!!!Parabéns **

Excelente atendimento e produtos feitos à medida com um prazo de entrega impressionante, recomendo sem duvida!

Com um pouco de sorte e persistência, se pedir um orçamento na primavera para ter menos calor no verão, terá a instalação pronta... no inverno seguinte! Preencha o formulário disponivel no site para contacto e eles perguntar-lhe-ão algumas semanas depois para que mail enviou. Quando finalmente consegue que alguém se digne a aparecer para orçamentar julga que agora é que é. Desengane-se. Mais umas semaninhas de espera e alguns telefonemas depois acaba por desistir como eu. 'Aparentemente' é uma empresa que não precisa de mais clientes tal o tempo de espera que dispensa aos novos. Uma desilusão.

Equipei a casa toda com estores Controsol. Excelente trabalho e equipa. Parabéns a todos

Um serviço de qualidade extrema e com um atendimento ao público fenomenal. Recomendo vivamente!

Comprei 5 estores screen na Controsol e estou muito contente com o resultado. Tanto na qualidade do material como no serviço e tratamento. Recomendo

O serviço ao cliente é terrível. Não têm o cliente em consideração. Mandei instalar estores em Outubro de 2018. Os estores manuais funcionam sem problema. O de blackout que funciona em calhas deu problemas passado 1 ano. Tenho tentado marcar um agendamento com um técnico visto que o produto ainda está na garantia e parece ser algo impossível. Não me devolvem chamadas, dizem que me vão ligar e ninguém liga. Já falei com um funcionário que insinuou que foi devido a má utilização do aparelho que ele está estragado, o que achei desrespeitoso. O aparelho é accionado por um botão para abrir e outro para fechar que são literalmente usados duas vezes ao dia. Não recomendo esta empresa nem de graça. Um bem haja ao Sr Adão a quem excluo desta avaliação.

Empresa especializada em estores e cortinas

Boa noite. No caso de querer um bom atendimento / conhecimento da área etc etc podem pedir para falar com o Sr. Adão. No que conta ao serviço em si / disponibilidade não aconselho de todo. MUITO MAU! A nossa casa encontra-se a 2 min da loja e mm assim em 3 dias seguidos a resposta foi " o meu colega irá entrar em contato consigo e ainda hoje vai ao local." Homem nem vê-lo, chamada só se me enganei em dar o numero. O que nao foi o caso claro.

Péssimo serviço! Efectivei uma encomenda, informaram que levaria a produzir 15 dias. Ao fim desses 15 dias e após adiamento do agendamento para colocação informam que ainda nem tela têm... Não aconselho a ninguém! Resposta a CONTROSOL Lamentam, mas aguardaram pelo fim do prazo dado ao cliente para o informar que a lona não é produzida por vós e estão a aguardar fornecimento por terceiros e mesmo assim continuo sem um email com essa informação. REPITO Não aconselho o vosso serviço e somente por imposição de um novo cliente vos iremos contactar!

Muito bem atendidos pela menina Joana, preços competitivos. Passamos a ser clientes e a recomendar.

Iniciei o meu processo com a Controsol em Dezembro de 2016, um vendedor da empresa deslocou-se a minha casa para tirar medidas e orçamentar, na montagem verifiquei que os estores não tinham a medida correta e pedi para serem trocados com o que o mesmo vendedor concordou e levaram os estores para serem substituídos por outros com as medidas corretas e com a promessa que em 1 a 2 semanas seriam instalados, isto em inicio Fevereiro, estamos em Abril e a Controsol em Lisboa nunca mais me contactou e sempre que consigo falar com a Sra que atende o telefone (o que é francamente difícil) a única resposta que tem para mim é que não sabe o que se passa, que vai saber e entrará em contacto comigo, coisa que nunca aconteceu, o mesmo sucede com os e-mails que não têm qualquer resposta. Estou estupefacta com o péssimo tratamento que esta empresa dá ao cliente!!! francamente dou 1 estrela porque é impossível atribuir 0!

3 mails e mais de um mês continuam sem apresentar orçamento.

Profissionais e céleres. Preços ao nível do mercado