Sandra Lopez Perez: Hacer 3h en coche para ir al acuapark y que este lleno un miercoles de semana, no tengo palabras.

Gustavo Pinto: As condições poderiam ser melhores e a piscina poderia ser mais limpa

Aluguei uma máquina do departamento de aluguer e esperei 10 minutos até alguém me reconhecer no dia em que a fui buscar. Achei que eles estavam ocupados, então esperei pacientemente. Trouxe a máquina de volta no dia seguinte e esperei que alguém me reconhecesse novamente por cerca de 15 minutos. Duas vezes diferentes um dos funcionários veio até o computador e fez algum trabalho no computador e passou por um armário de arquivos, mas nunca me reconheceu, mesmo quando eu disse "desculpe-me". Achei que ele não me ouviu e continuou a esperar. Cerca de mais cinco minutos depois e eu já tinha ultrapassado isso! Quando eu estava saindo, um homem voltou e disse que você não pode sair sem eu verificar a máquina, o que só mostra que ele sabia que eu estava lá devolvendo a máquina, mas nunca se importou em reconhecer minha presença. Eu entendo que as pessoas ficam ocupadas, mas tudo o que é preciso é "senhor, vou já ter consigo".

A minha crítica é para o associado do departamento de pavimentos May. Liguei para o depósito de casa para obter o orçamento sobre a instalação do piso laminado, May me ajudou com o orçamento por telefone . Ela foi muito cortês, muito paciente e compreensiva e até saiu do caminho e agendou a medição gratuita do piso em casa. Normalmente é muito difícil encontrar assistência quando estou fisicamente na loja, mas ao telefone todas as minhas perguntas foram respondidas por uma associada maravilhosa. Um grande obrigado a May por me ajudar!