Encontrei uma colecção de 13 livros de Zane Grey. O comerciante tinha escrito dentro da capa o seu estande # e um preço em todos eles. Ele também tinha um sinal de 20% de desconto. Fui à frente para que chamassem o revendedor, pois queria todos os 13 e os seus preços eram por cada um. Uma jovem senhora e um jovem me disseram que o estande já estava com 20% de desconto para que eles NÃO ligassem para o revendedor. Eu disse-lhes ok, então a minha mulher e eu vamos embora e pronto. Considero isso como um serviço de atendimento ao cliente muito pobre e se eu fosse um dos concessionários, eu ficaria chateado! Eles prestaram um grande desserviço a si mesmos e aos seus revendedores. Nós não vamos voltar!

Recentemente adquirimos o nosso 4º aparelho (máquina de lavar louça, geladeira, lavadora e fogão) nesta loja. Jon, o vendedor passou um tempo significativo garantindo um excelente atendimento ao cliente desde o início até o final. Ele ouviu as nossas necessidades e ajudou-nos a seleccionar o aparelho certo para as nossas necessidades. Os instaladores foram profissionais, eficientes e personalizáveis. Os representantes que instalaram a máquina de lavar louça foram extremamente conhecedores e dedicaram o seu tempo a preparar e explicar adequadamente as novas funções do aparelho. Vamos continuar a utilizar esta loja como nosso armazém de electrodomésticos!