O meu microondas parou de funcionar. Eles foram simpáticos o suficiente para pedir peças. No entanto, demorou uma eternidade, actualmente três semanas e todas as peças ainda não estão em . Nós nunca recebemos uma chamada que nos fornecesse o status do nosso pedido. Tivemos que fazer a chamada para perguntar. Eles podem ser legais, mas uma atualização das peças encomendadas deveria ter sido feita para nos avisar que algumas peças chegaram, mas não todas. Agora estamos contentes e planeamos cancelar a encomenda inteira e ir para outro lugar. Isto poderia ter sido evitado com um serviço ao cliente um pouco melhor.

Fui buscar ajuda na secção de pintura, mas não havia ninguém para ser encontrado e depois de 10 minutos vi uma senhora entrar na secção de pintura. Perguntei-lhe gentilmente se ela estava ocupada e ela respondeu da forma mais rude de sempre. Mesmo depois que ela ficou menos "ocupada" ela disse "O que você quer?". Senti que a atitude e o comportamento eram silenciosos, sem qualquer necessidade e muito gueto! Ela é branca de cabelo ruivo.