O meu marido e eu fomos ao Conrad para fazer uma pequena compra. Enquanto olhávamos para os aspiradores, a mulher mais conhecedora e amigável aproximou-se de nós. Ela não só nos deu informações completas sobre os aspiradores na loja, mas também conselhos sobre como manter e cuidar dos dois aspiradores que já possuímos. Não há dúvida de que voltaremos à empresa Conrad para comprar um aspirador novo ou usado para nossa casa. Conrads tem aquele estilo antiquado de tratar os clientes com respeito e gentileza. Muitos revendedores da área poderiam aprender com o modelo de negócio da Conrad. Obrigado.

Encomendou o tamanho errado de um produto. O processo de devolução foi muito complicado e as instruções não eram claras. Para completar, não só tive que pagar para enviar a devolução para a empresa...também não me reembolsaram os custos de envio originais. De uma compra de 45 dólares, só vou receber de volta metade disso. Não voltarei a comprar a partir daqui.