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Cunha & Ribeiro, Lda.: Serviço de atendimento personalizado. Simpatia.

Encomendou uma medição de piso online que foi concluída sem problemas. Tive que ligar algumas vezes para obter o status do trabalho, pois esperávamos ter o tapete novo instalado 7-10 dias antes da entrega dos móveis (não aconteceu). Falei com um especialista em pavimentos no sábado, recebi outros nomes para contactar, e disseram-me que voltaria a ouvir na segunda-feira, o que não aconteceu. Quando finalmente recebi a citação, tive dúvidas e foi-me dito para entrar em contacto com o especialista em pavimentos na loja. Telefonei e pedi um especialista em pavimentos nos últimos cinco dias muitas vezes (10h, 13h, 16h, 18h, etc.) sem sucesso, e agora estou ligando a cada 30 minutos pedindo um especialista em pavimentos. Sou transferido, ninguém atende, volto para o operador e o ciclo repete-se. A pior parte é que eu parei pessoalmente e não vi ninguém no piso - o especialista em piso ainda funciona?

Recentemente comprei um fogão a gás de substituição da B& K. Estava na loja há pelo menos um ano, a comprar montras, comparando as características e os custos dos diferentes modelos. Eles sempre foram simpáticos e graciosos, respondendo a perguntas sem me pressionarem a comprar. A B&K está num armazém cooperativo com outras lojas de electrodomésticos de propriedade local, por isso os seus preços são competitivos com as grandes lojas de caixas. Além disso, eles prestam serviço de reparo. E você tem a satisfação de apoiar o negócio local.