Eu fiz um pedido online em meados de julho. Recebi uma encomenda inicial de alguém da Elses e enviei-a de volta. Nunca recebi um substituto 5 semanas depois. Depois de literalmente horas em espera consegui cancelar a minha encomenda mas foi-me dito que seria mais 30 dias (fim de Setembro) antes do meu dinheiro ser reembolsado. Eu adoro a loja, mas não vou encomendar nada online no futuro.

Omg...então ontem 01/22/2020 visitei esta loja à procura de um termostato para a minha secadora. Disseram que não vendia peças assim na loja só online, então daqui fiquei um pouco desapontado. Bem, dois dos associados da venda perguntaram-me como era e depois um foi para as traseiras para ver se tinham uma máquina de secar que parecia uma mina. Ele disse-me que eu era mais do que bem-vindo para vir ver se eu gostava. Bem, eles tiveram a minha parte. Ele e eu... ok, sinto muito por não ter conseguido que nenhum dos seus nomes se afastasse e eu consegui a minha parte e eles nem sequer me cobraram pela parte. Deus é bom TODO O TEMPO. #GREATCUSTOMERSERVICE#