Queria partilhar a minha experiência com os contabilistas da MAS Tax. Durante esta situação do Covid-19 fomos confrontados com uma renda familiar reduzida e chegamos até Wayne (nosso contador), ele foi tão compassivo e verdadeiramente atencioso para nos ajudar a colocar em prática um plano para superar este tempo. Ele foi comunicativo e até mesmo chamado para verificar conosco e ver como nós estávamos regularmente. O nível de serviço do Wayne e da equipe foi extraordinário e eu não posso recomendá-los o suficiente!!

O atendimento ao cliente é grosseiro. Não ajuda. Tive duas funcionárias nas minhas duas últimas viagens que tiveram atitudes horríveis e que se preocuparam menos com o seu trabalho. Eu não escolhi esse trabalho para você, então que tal você ser mais profissional. Não me diz nada certo, nem verifica os preços ou presta atenção. age como se você se preocupasse em pedir-lhes que façam o seu trabalho.

O serviço estava bem, mas o vendedor disse que se eu reactivasse a minha conta receberia um desconto de 10 por cento. Quando eu recebi a minha conta, não houve desconto. Liguei para o atendimento ao cliente para saber que NÃO é um desconto de 10 por cento, é uma oferta do tipo desconto. Em outras palavras, devo comprar algo mais na loja para receber o meu desconto. Acho que isso deveria ter sido explicado - acho que essa prática é enganosa.