Experiência geral horrível. Vendedor muito desonesto, Hector. Também o Director Geral Frank que se recusa a responder às minhas chamadas. Eu estava pronto para comprar um carro e assinar documentos com base num negócio na Internet e depois descobri que o carro tinha graves falhas quando cheguei à concessionária que não me foram reveladas e o concessionário recusou-se a reparar ou a admitir feitos errados. Vim para descobrir que um vendedor honesto me disse que uma grande percentagem dos seus carros são comprados em leilão e têm defeitos. Tenho conversas via texto que comprovam que o vendedor da internet mentiu sobre o estado do carro. Pena que o gerente geral Frank não retorne minhas ligações para que ele possa ver as provas e se dirigir ao desempenho dos funcionários. Acho que ele não se importa e isso não importa por eu ser uma minoria. O director-geral recusou-se a falar comigo quando eu estava na concessionária. Eu realmente não entendo como ele pode estar em um papel de liderança e ser um covarde e se recusar a falar através de assuntos. minha voz é importante. Eu também fiz um adiantamento para segurar este carro e tive que ligar para a concessionária várias vezes para exigir falar com algo para que me enviassem um recibo e provas de que meu depósito seria creditado de volta à minha conta. O depósito ainda não foi creditado, embora eu finalmente tenha um recibo como prova. Acho que eu também não merecia um recibo.

Já estive nesta loja cerca de 4 ou 5 vezes diferentes cada vez que me sinto desconfortável. Enquanto ando por aí, nenhum dos trabalhadores lhe diz realmente nada. Eles nunca vêm ter contigo para se certificarem se precisas de ajuda. Então você tem que andar pela loja só para encontrar alguém para te ajudar. Ao contrário de quando vou lá a outra loja. Já estive na loja de Anaheim e em duas da loja de L.A. e no Arizona. Eu nunca fui tratada como esta. A minha namorada também se sente da mesma maneira.