Muito satisfeito por ver tantos artigos encantadores a um preço com desconto. Aqui comprei uma lavadora depois de comprar uma numa loja de electrodomésticos usados que deixou de funcionar depois de um mês e depois a loja foi à falência. Estou confiante que o pessoal da Sears Outlet Parma irá manter a sua política de garantia se houver algum problema. Dave era o meu vendedor e era muito paciente e bondoso. Ele respondeu a todas as perguntas que eu tinha e foi muito profissional. Vou manter esta loja em mente para futuras necessidades de móveis e aparelhos. Se eu tiver tempo hoje, vou voltar e falar com Dave sobre aspiradores de pó, se eles os tiverem disponíveis.

Tivemos um problema com uma das máquinas de auto-verificação por volta das 21:20h 11-6-19. Não estava a conseguir pagar, mas o sistema tinha todos os itens digitalizados. Aproximei-me de um homem asiático na casa dos 40 anos para me ajudar com a caixa, e ele foi-se embora lentamente para fazer outra coisa. Depois de esperar por um tempo razoável, voltei e me aproximei dele para avisá-lo que estava esperando. Com uma atitude ENORME ele disse, eu sou o único aqui, tudo bem, compreensível, mas não há necessidade de faltar ao respeito. Deixei a máquina e continuei pagando em outra, uma vez que ele caminhou lentamente até a outra máquina onde eu estava tentando pagar, ele gritou, senhor vai pagar ou não, com atitude, como ele já sabia que eu estava pagando na outra máquina. Ao sair, avisei-o que não gostava da forma como ele tinha lidado com a situação. Perguntei pelo nome dele, que esqueci, mas disse que seu empresário era Al, e que eu deveria dizer ao Al, muito especificamente, que ele era o único designado naquela época. Parece que ou eles estão tendo problemas internos com os funcionários, ou os funcionários estão ficando fartos de que seus gerentes não estejam administrando corretamente. Estas situações e o péssimo atendimento ao cliente é o que está a levar os clientes para as compras online da Amazons, e a deixar estas lojas mal geridas. Bem, próxima parada, a loja ao lado, Lowes Home Improvement, até eu ficar farto do mau atendimento ao cliente, depois compras online lidando com devoluções fáceis.