Grande serviço ao cliente, no entanto, a bacia que eu estava tentando comprar estava mostrando 3 em estoque no sistema. Quando o associado da loja verificava o inventário, não havia em stock. Bastante frustrante; chegou lá às 6:30 não saiu da loja até às 7:45. No final, eu tive que encomendar a bacia. O associado de atendimento ao cliente foi excepcional; paciência, profissional, minucioso.

Eu tenho lidado com este negócio durante anos! Mesmo quando eles eram peças de aparelhos. Eles sempre tiveram o que eu precisava, muito amigáveis e conhecedores! O meu único desejo é que eles estivessem abertos aos sábados. Fins-de-semana é sempre quando parece que preciso de algo. Mas não os posso culpar demasiado - também não quero trabalhar aos sábados!

Fui lá buscar o meu pedido online. O tempo foi curto (como muitas pessoas), recebi um e-mail dizendo que a minha encomenda estava preenchida, pronta para recolha, e instruções sobre o que fazer à chegada à loja. Uma vez lá, seguindo as instruções por e-mail, fiz o check in, puxei para o local para onde fui direccionado, depois esperei por 40MINUTOS! AINDA SEM ORDEM! Voltei ao balcão de atendimento ao cliente, tive a certeza que a minha encomenda estava pronta e que os associados estavam à espera para carregar, quando um associado chegou, falou com o representante do cliente (mesmo à minha frente!!) Pegou numa cópia da MINHA ENCOMENDA, LOCAMINOU-ME E DISSE QUE SE ENCONTRARAM AGORA, POR ISSO ESTIVEI EM TUA HORA! ????HOME DEPOT OF JONESBORO ARKANSAS?IM OVER YOU. BOM DIA.LARRY ALCORN