Paulo Amaral Silva: Localização errada. A 16 km do local certo.

Marilia Marques: Sigilo profissional zero! Atenção a certos funcionários!!

Fomos lá para um carrinho de compras que estava à venda e encontramos a prateleira vazia onde eles estavam armazenados. Em poucos minutos, um empregado da loja perguntou se poderia ajudar. Dissemos-lhe a situação e ele disse imediatamente que me deixasse verificar nas traseiras. Ele voltou dizendo que ainda tinha dois e que tinha trazido um deles para a frente para nós. Isso é o que eu chamo de serviço!!!

Comprei muitas coisas antes e nunca tive problemas com elas ou com a entrega até este momento recente. Tive uma grande encomenda que causou um problema porque a entrega teve de ser feita em três entregas separadas, o que foi muito mau. Então para completar O SERVIÇO AO CLIENTE É HORRÍVEL a maneira como eles falam com os clientes.Retreinamento é uma obrigação! Eu nunca mais compraria nada desta loja. Eu prefiro levar o meu negócio para outro lugar onde eles apreciam e valorizam os clientes.

Você pensaria que se você é um empregado que trabalha aqui, você realmente ajudaria os clientes, mas não é o caso de Maria. Nós perguntamos onde estava um produto e como ele não puxou o aparelho dela, ela nos aconselhou "Pode estar na ilha 2" que estava do outro lado da loja e ela estava errada. Ela poderia ter perguntado a outro associado que sabia o que estávamos fazendo em vez de adivinhar e ser preguiçosa. Obrigada Maria!