Fui comprar uma nova máquina de lavar e secar. O pessoal era muito conhecedor. Eles responderam a todas as nossas perguntas e nos mostraram qual modelo funcionaria melhor para as nossas necessidades. Eles mandaram-nos entregar no dia seguinte. O entregador foi extremamente simpático e muito prestável. E sem mencionar que o conjunto veio com uma garantia de 10 anos. Por isso, ao longo de toda a nossa experiência foi incrível.

Eu tinha um problema com o tempo de entrega agendado e quando liguei para perguntar o que poderia ser feito, falei com um funcionário chamado Ryan. Ele foi extremamente compreensivo e profissional e aproveitou o tempo necessário para resolver o desafio. O meu lavador foi entregue ontem e é fantástico! Comprei-lhes uma máquina de secar em Março e agora tenho um conjunto a condizer! Vou fazer compras com esses caras de novo!

Não acredito na experiência que acabei de ter no Home Depot em WILBRAHAM MA. Normalmente vou para West Springfield, mas faço para um evento que evitei essa rota. Eu entrei com meu marido e minha filha de 7 anos para comprar algumas coisas menores. Somos uma família latina que recentemente comprou uma casa e tem um Home Depot Card que usamos fielmente todas as semanas com entusiasmo para projetos caseiros. Estávamos em uma ilha com outros 4 caucasianos. O trabalhador perguntou aos 4 se eles precisavam de ajuda. Eu realmente precisava de ajuda, então eu e meu marido estamos literalmente a dois metros deste homem e eu digo em voz alta que não sei onde estão as rolhas do lava-louça do banheiro. Eu disse isto propositadamente para ver se ele eventualmente me ajudaria. Eu fiquei chocada que ele não me ajudaria. Eu queria pegar o que era necessário e fugir dali. Eu sei que ainda existem diferenças culturais e racismo, mas sou cliente e faço compras muitas vezes no Home Depot. A forma como me sentia a sair de lá fez-me questionar a integridade dos empregados do Home Depot. Nunca mais vou entrar lá.