Só tenho tido um serviço excepcional ao cliente. O meu vendedor, James Bregenzer, foi honesto e meticuloso em garantir que eu recebesse o melhor sofá reclinável pelo meu dinheiro. Meus itens chegaram danificados e na hora certa. Eu venho comprando na Ashley há 5 anos e não tive nada além de experiências positivas. Eu recomendo vivamente o James.

Falei com alguém na sexta-feira sobre uma parte da máquina de lavar louça. Disseram-me que a tinham no local do parque florestal e que a mandariam para o local de Gainesville, perto de nós, na segunda-feira. Disseram-me que estaria lá às 14h. Não estava lá às 15h30 e o cara da loja foi muito rude com minha esposa quando ela foi buscá-lo. Quando liguei para saber onde estava a peça, disseram-me que tinha sido encomendada de volta! Encomendei-a online como deveria ter feito em primeiro lugar, o mesmo preço com 2 dias de entrega.

Encomendou uma máquina de lavar louça a 27 de Maio... foi chamada de volta e disse que não podia ser enviada, até 4 de Junho. Não há problema...nós esperámos. Ligaram esta manhã e perguntaram a que horas viriam, só para nos dizerem que o vendedor devia ter-nos contactado e dito...que não vinham porque aquele aparelho não estava disponível. Tiraram o dia de folga do trabalho, por nada... não telefonaram, nem ajudaram. Se você está pagando um bom preço por aparelhos e instalação... você deve poder esperar um bom serviço também. Desiludido com este lugar.