ATUALIZAÇÃO: Judd & Black puxou e voltou para remover a velha geladeira e instalou a nova antes das 10 da manhã com uma equipe profissional. Estou atualizando minha avaliação para refletir o comentário deles para cuidar de nós. Estou oferecendo apenas 1 estrela, pois há esperança de que a J&B faça a nossa situação completa. O pessoal das entregas não conseguiu descobrir como remover o frigorífico antigo. Lembre-se que a Sears foi capaz de instalar a mesma unidade 5 anos antes, usando a mesma varanda montada e manobrando uma janela de jardim estendida que desde então foi removida e abriu ainda mais espaço no deck. A equipa de entregas disse que tinha outras entregas e que nos chamaria de volta. Eles não o fizeram e nós os avisamos como incentivo para se manterem em contato e nos manterem informados. Deixámos claro que iríamos ajustar as nossas grades para que tivessem um acesso mais fácil quando regressassem. Depois de falar com o nosso associado de vendas original às 17:45 porque ninguém responderia às nossas chamadas, o retorno mais rápido possível é uma semana a partir de amanhã. Nós não teríamos sabido se não tivéssemos feito nada para a empresa. Mesmo assim, se qualquer concessão puder ser feita para retornar antes de uma semana a partir de agora, elas não serão atendidas até depois das 9 da manhã de amanhã. Os camiões estão carregados e prontos para expedição entre as 8 e as 10 da manhã. Código para os otários que estão à nossa mercê e nós não nos preocupamos com o tempo que demora a receber o seu aparelho. Se soubéssemos que os nossos esforços para tornar as coisas mais fáceis de retirar e inserir era para nada e se soubéssemos que o casamento tem mais 8 calendários de espera para ver se alguém aparece, teríamos insistido para que levassem a geladeira de volta para seu caminhão e reembolsassem o nosso dinheiro. Agora estamos presos com dois frigoríficos desmontados e um terraço que ajustamos para a entrega inútil. Para acrescentar insulto, o selo do congelador no novo modelo a ser entregue foi quebrado no momento da entrega. Mas ei, não há problema, eles podem ter alguém mais cedo. Tenha cuidado ao planejar e comprar da J&D! Eu estou louco e gritei? Podes crer que gritei!!!

Também nos vendeu a capa do sofá mostrada, mas mandou-nos para casa com a do fundo. O tecido de cima foi descontinuado e ainda no piso listado como um tecido Uppland, mas vai para outro sofá. Mas a pior parte foi o retorno em duas horas e meia de descobrir o que deu errado, retornando, sendo mandado para a ilha para pegá-lo, mas não está lá, lamento que esteja na seção onde eles têm que pegar e trazer para o seu carro, longas filas para checar, e depois 25 minutos esperando para que ele saia. Podia ir buscá-lo eu mesmo, é um disfarce 17... Nem tente encontrar ajuda, eles não podem voltar à área para buscá-lo, e ninguém lhes responderá de qualquer maneira.