Humilde, localização TX absolutamente a pior. 8 trabalhadores em pé. Pedimos ajuda para tirar o item da prateleira alta. Não apareceu ninguém. Fui pedir novamente e o caixa rudemente me cortou e apontou para um trabalhador do sexo masculino no corredor. Ele saiu a pé. Levou itens que tínhamos que fazer e o mesmo caixa começou a escanear itens. Disse-lhe que nunca tínhamos recebido ajuda e que iríamos para outro local, ela respondeu. Algum serviço ao cliente. Eu fico com o Lowes.

Entrou na loja para processar um retorno online que deveria ter demorado 5 minutos e 20 minutos. O caixa de uma senhora mais velha não sabia o que estava fazendo o gerente ao lado dela não ofereceu sua ajuda, mas, em vez disso, estava focado em levar os clientes para a linha. Eu não sei qual foi o pior que ela não sabia o que fazer ou ele ignorando o fato de que precisava de ajuda. E para acrescentar à situação, ela era lenta.

A garantia é uma piada. Normalmente não deixo críticas, a menos que sejam boas, mas fiquei tão desapontado com este lugar. Comprei um mattres/boxspring há menos de 2 anos, gastei cerca de $700. O colchão tem um grande mergulho no centro, então quando você está dormindo você se sente como se estivesse deitado em uma colina e é super desconfortável. E quando você entra na cama faz uma tonelada de barulho que sempre acorda o meu filho que dorme no nosso quarto. Disseram que cobririam qualquer coisa assim sob uma garantia se não estivesse manchado, por isso tenho um protector de colchão desde o primeiro dia, mas eu liguei por causa disso e eles queriam uma foto do colchão. Então primeiro o garoto no telefone me deu o e-mail errado, então eu liguei novamente. E já se passaram cerca de 3 semanas e ninguém me ligou ou respondeu ao meu e-mail. Por isso, presumo que isso significa que não há substituto. Eu nunca mais vou comprar nada aqui e sugiro que não desperdice o seu dinheiro. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é! O atendimento ao cliente também é horrível, a menos que eles estejam tentando vender algo para você.