Excelente serviço ao cliente! Eu estava preocupado que desde que eles foram contratados por Lowes para reparar o nosso frigorífico que eles poderiam estar faltando em cuidar de nós. Foi completamente o oposto. Muito cortês ao telefone ao fazer a marcação e agendar a instalação da peça. Brian, o técnico, foi extremamente rápido, eficiente e educado. Ele até ligou no dia em que estava instalando a peça para nos dizer que estava correndo antes do previsto, então não haveria problema em chegar antes do previsto!!!

Comprei um comedor de erva novinho em folha no dia 26 de Maio. Comecei-a pela primeira vez a 27 de Maio e não ficaria a funcionar sem o engasgador ligado. Não tive um comedor de ervas daninhas durante um mês. Por isso, tentei devolvê-lo à loja. Eles não o devolviam nem o trocavam. Eu teria de o levar para o trabalho de garantia. Já pensei que estão de 3 a 4 semanas para o arranjar. Provavelmente mais tempo porque eu não comprei a unidade deles. Os empregados foram muito rudes e disseram-me para deixar a loja. Este será o último item que eu bem comprei da Northern Tool e tenho sido um cliente por muitos anos.