Rui gomes Sousa gomes: Colaboradores não muito simpáticos e não muito acessíveis

Anabela Rainho: Péssimo atendimento.... Péssimo tempo de espera....

Tinha de arranjar uma solução de limpeza para a máquina de gelo e estava a correr para trás, o Matthew esperou por mim alguns minutos depois do A-1 fechar, porque sabia que eu estava a caminho. Foi para cima e para além. Definitivamente recomendo a A-1 Appliance Co. É difícil encontrar um serviço de atendimento ao cliente como o Matthews hoje em dia. Veja o Matthew no A-1 para todas as suas necessidades de peças de aparelhos!

Meu marido e eu estamos procurando substituir nossa porta da frente e as portas dos fundos do pátio e fomos ao Departamento de Millwork e conversamos com uma adorável Associada chamada Janice, que é a Especialista lá. Ela nos levou através de tudo e foi muito minuciosa e depois nos fez uma marcação para que o vendedor deles saísse e medisse e falasse através de opções. O Kevin ligou-me nessa mesma noite e disse-me que podia vir no dia seguinte entre as 13h e as 15h e que me ligaria quando estivesse a caminho. Sentei-me em casa à espera e ele não apareceu. Meu marido ligou para ver como as coisas estavam indo, eu disse a ele que Kevin não tinha nem ligado para me avisar que estava atrasado, meu marido ligou para a loja para saber o que estava acontecendo. O gerente da loja ligou para o Kevin e ele mentiu descaradamente para cobrir suas costas e disse que o gerente dele me disse que ele estaria em nossa casa entre 14 e 17h. Basicamente, virando a mesa, me chamando de mentiroso! O Kevin ligou-me a dizer que o Hed me disse na noite anterior àquele dia que o Hed o deixou aberto, pois só tinha dois empregos esta tarde e estava a fazer as minhas medições quando estava a sair da cidade. Eu perguntei de onde vem tudo isto? Nada como isto foi discutido! Você disse que estaria aqui entre 1 e 3 e depois disse ao seu gerente 2 e 5, me chamando de mentiroso. Ele então perdeu toda a credibilidade e não era mais bem-vindo em nossa casa para fazer qualquer tipo de trabalho e o Home Depot apenas perdeu alguns milhares de dólares em vendas.