Infelizmente, foi um mal-entendido entre mim e um vendedor, o que levou à revisão das três estrelas. Eu comprei um cofre. A loja não entrega cofres, mas recomenda uma empresa. Disseram-me que eles começam com 149 para a entrega. Eu mandei entregar o cofre. Não esperava uma nota de $380 para a entrega. Embora estivesse tecnicamente correto que eles começavam com 149 dólares, tal declaração tem uma pontinha de tática de vendedor de lotes de carros. Para além disso, a gama parece óptima e a selecção é impressionante.

Eles têm um monte de coisas boas. Eu só dei 3 estrelas porque eu não estava nem na metade do caminho e fiquei chateado por haver tantas coisas que não estavam à venda. Se você tem algo num estande como esse em exposição, precisa estar à venda. Desligou-me completamente e eu saí. Lamento que tenhas perdido o negócio comigo. Os últimos 4 itens maiores teriam ido para casa comigo hoje.

Enquanto damos os últimos retoques no nosso projeto, queremos escrever uma breve nota para você e sua equipe para agradecer pelos produtos de primeira linha, instalação e atendimento ao cliente. O nosso projecto está a decorrer há muito tempo e começámos com a Heather e o Zach a guiarem-nos através de frigoríficos, conjuntos de lavandaria, máquinas de lavar loiça e frigoríficos de vinho que nos poupam espaço. Estamos muito satisfeitos com as escolhas que fizemos com base nas suas recomendações de especialistas. Esperamos que em breve possamos terminar os nossos electrodomésticos e obter a gama recomendada pelo Zach, uma vez que irá completar a nossa cozinha! No entanto, a Allison foi verdadeiramente acima e para além das nossas expectativas. Estamos tão gratos que o erro da bancada de pedra sabão foi tratado de forma rápida e graciosa, tudo isto mantendo-nos dentro das nossas restrições de tempo. Pensamos que podemos amar o chão de azulejos que Allison escolheu para nós mais do que qualquer outra coisa. Ela nos encontrou exatamente o que estávamos procurando e sua atenção aos detalhes, paleta de cores e senso de design fez do nosso produto final o que ele é hoje. Você realmente faz jus ao seu nome como o melhor da área, e nós sempre o recomendaremos quando lhe for dada a oportunidade. Mais uma vez, um sincero agradecimento a si e à sua equipa pelos maravilhosos produtos e pelo serviço ao cliente. Nós não poderíamos estar mais felizes e mal podemos esperar para mostrar a nossa nova casa!