É fantástico eu ter usado esta loja durante mais de uma década. Como podem ver, ficou na família, a minha mãe também a reviu. Eu apoio a garantia de 90 dias. Dá-me conforto saber que eles estão lá há 90 dias a usá-la. As outras duas das minhas coisas favoritas que eles fazem é uma troca de desconto e entrega gratuita em Knoxville . Eu não dirijo um caminhão e nenhum dos meus familiares ou amigos fazem isso é uma grande ajuda!

Pensamos que teríamos que substituir todo o nosso frigorífico de trabalho devido a uma porta que foi arranhada durante a primeira entrega e um puxador segurado por fita adesiva. No entanto, a segunda equipa de entregas foi capaz de substituir a porta e trocar também alguns outros componentes sem ter de substituir tudo. Eles fizeram um ótimo trabalho e ficaram super felizes em ter o lindo refrigerador que esperávamos sem a preocupação se o novo refrigerador vai funcionar.

Eu nunca mais farei negócios com a Sears. Eu possuo 5 propriedades de aluguel, e todas essas propriedades têm aparelhos da Sears. Há cinco meses atrás (Fevereiro de 2019) um microondas num dos meus imóveis avariou. Este Microwave ainda estava sob garantia, por isso enviaram um técnico da Sears para o arranjar. O técnico não conseguiu consertá-lo, ele disse que precisava de ser substituído. A Sears queria verificar novamente, então eles enviaram um técnico pela segunda vez, eu chamei pela substituição, e eles disseram que precisavam enviar outro técnico para verificar. Após a terceira vez, o microondas tinha caído fora da garantia, mas há uma garantia de 90 dias de trabalho sempre que um técnico sai. Eu chamei novamente por um substituto, e em vez disso eles enviaram um técnico pela quarta vez. Mais uma vez, o técnico não conseguiu consertá-lo. Desde então, tive mais três técnicos que saíram por um total de 7 vezes. Eu liguei novamente para pedir a substituição, e novamente eles negaram dizendo que queriam tentar consertá-lo primeiro, então eles estão enviando um técnico pela oitava vez.AQUI ESTÁ AQUI O CICTADOR! Cada vez que um técnico sai custa $250. Isso foi sempre dispensado porque estava sob garantia. Eles terão estado aqui fora um total de 8 vezes, e o meu microondas custou originalmente apenas $194. Isso significa que a Sears gastou 2.000 dólares para tentar consertar um microondas que me custou menos de 200 dólares. Não é de admirar que eles estejam a sair do negócio.