Adquiriu um laptop com o Plano de Proteção de Serviços Geek e decidiu devolver o plano. Disseram-me que o reembolso levaria de 5 a 7 dias úteis. 14 dias depois...Sem Reembolso.Ligou para o serviço ao cliente e foi-me dito que demorava 30 dias. Porquê, nem sequer é um objecto físico?35 dias passaram e ainda não houve reembolso.Então, fui fisicamente à loja para obter ajuda, e disseram-me que nada pode ser feito e é preciso um ciclo de facturação para emitir um reembolso.O QUE. Um CICLO DE FACTURAÇÃO... Por favor, não espere nenhum serviço de baixo Best Buy... na verdade, é MELHOR COMPRAR em outro lugar.

A loja precisa estar mais organizada onde os itens estão localizados em toda a loja O atendimento ao cliente precisa estar mais informado sobre onde os produtos estão localizados ao longo da loja. Quase tive que fazer uma 2ª viagem :( de volta à loja para uma encomenda online que fiz com pickup de loja. Disseram-me que o artigo não estava pronto para a recolha, depois de alguma procura na loja por mim próprio, consegui localizar o artigo que encomendei online:(