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Jardim in Porto, Porto
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Av. do Brasil 702, 4150-154 Porto, Portugal
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Serviço amigável, orientado para o cliente, informativo e rápido. Com o Covid 19 como uma ameaça épica à saúde a Best Buy tem muitas alternativas de recolha dos seus artigos como: calças, entrega e encomenda/pickup na loja rapidamente (dentro e fora) com todos os funcionários usando máscaras. Impressionante para dizer o mínimo! Bravo Best Buy...Bravo!
Esperei na recolha do cliente durante 25 minutos. Quando a entrega foi agendada no seu aplicativo online fomos informados de que o item foi puxado e o tempo de espera redefinido para mais 25 minutos. Pedimos à segurança e fomos informados que eu podia esperar na fila externa por 30 minutos para entrar e depois esperar na fila por mais meia hora para pegar o item pelo qual pagamos e tínhamos preparado para a coleta no lado de fora. De que adianta oferecer a recolha do lado do passeio se você não trouxer o item para fora?
Pior experiência que eu já testemunhei. Vários associados no departamento de pintura e nem uma vez puderam pedir se precisávamos de ajuda. Passaram mais de 15 minutos a olhar para a tinta enquanto estavam de pé a gozar com pessoas deficientes. Nunca mais vão fazer compras neste Home Depot novamente. Sem mencionar que nenhum dos números de telefone deles funciona realmente nele. Definitivamente, precisam de limpar a casa lá.
Bussola PT

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