Esta foi a primeira vez que comprei a Grand Appliance em Crystal Lake. Sua resposta de 800 atendimento ao cliente na loja foi fantástica, e o atendimento na loja foi soberbo. Tom VanDyck foi extremamente conhecedor, muito prestativo e teve muito prazer em fazer negócios com ele. A nossa experiência com esta venda vai definitivamente fazer da Grand uma ida à loja para necessidades futuras.

Fiz uma marcação e quando cheguei ao escritório fui atendido prontamente e a pessoa que me levou através dos passos de alojamento da minha declaração de impostos foi educado, profissional e muito amigável e ele explicou todo o processo muito minuciosamente e foi feito extremamente simples para o qual eu fiquei agradavelmente surpreendido e recomendaria H&R Berwick a qualquer um!

Extremamente desorganizado e com um serviço ao cliente deficiente. Passamos meses pesquisando itens que colocamos em leilão. Nós fornecemos Appletree com fotos de itens impressos com descrições e drive. Obviamente nunca olhamos para as fotos e ignoramos as informações que fornecemos. Muitos itens foram mal etiquetados e vendidos por muito abaixo do seu valor. Também vários itens que eles tiraram foram perdidos, apesar de termos fornecido fotos desses itens. Vendemos recipientes de plástico que tínhamos usado para embalar os itens DEPOIS, dissemos-lhes várias vezes para não o fazerem. Vários destes eram caixotes rolantes de $40. Quando abordámos estas questões eles disseram que não tínhamos dito nada e que os contentores não existiam. Depois de termos tirado o vídeo do leilão, eles admitiram que estavam lá e ofereceram-me 20 dólares por 200 dólares de caixas pesadas. Quando nos perguntaram sobre os artigos em falta, eles disseram que nunca os receberam. Um conjunto de bases para copos Fornasetti antigos e duas figuras antigas estavam na mesma caixa que as figuras menos caras que eles vendiam. Quando me explicaram isto e o seu valor, o leiloeiro realmente roncou para mim. O mesmo conjunto de bases de copos na 1ª Oferta vai de 700 a 1000 dólares. Também vendia coisas em leilão doméstico sem sequer ter assinado contrato. Também me disse a data errada do leilão, então eu perdi a participação. Em geral, MUITO pouco profissional e desorganizado. Se você tem itens para vender, eu aconselharia você a ir para outro lugar.