Vasco Deusodá: Simpatia e profissionalismo na disponibilidade de um atendimento personalizado pela pessoa da diretora técnica. Agradecido

Dora Alves: Fica no centro da Cidade, e com atendimento excelente!

O pior serviço ao cliente de sempre. O Jerry, o vendedor, mentiu-me. Ele levou-me a acreditar que eu estava a receber um desconto de 100 dólares, apesar de ter expirado. Disse-me que ele ia atrasar a minha factura, o que fez, mas não havia maneira de eu conseguir o desconto. Ele também se esqueceu de colocar o meu kit de empilhamento na minha fatura, então quando fui buscar a minha máquina de lavar e secar, tive que correr de volta para a loja e pagar por ela, não aprecio que me mintam. Ele fez isso só para conseguir a venda e depois acabou comigo. Não me deu atenção. Nunca mais vou lá às compras e vou contar a todos a minha experiência.

Ordem de recolha. Linha de retirada separada dos clientes pagantes. 8 clientes foram atendidos na fila de espera e pagamento antes que eu pudesse pegar meu pedido. Tempo de espera de 20 minutos. Avisei à gerência que não é aceitável receber uma ordem de recolha após 20 minutos. Vá ao Walmart e tire uma foto de como os clientes recebem as suas encomendas de recolha. A gerência pede desculpa, mas não fez nada para me servir, mesmo ficando lá na gaiola dos caixas a observar a multidão. Acabaram-se as encomendas de recolha neste local, pergunto-me se eles têm um treino ou uma política em vigor sobre como servir um cliente de recolha. Precisa de treinamento, especialmente de gerenciamento.