A melhor loja de electrodomésticos da Lubbock! Extremamente útil e amigável. Eles até têm ótimos aparelhos usados que eu comprei e funcionam muito bem! E em outros electrodomésticos que eu tenho que reparar, eles podem consertá-la ou eles tinham as peças para eu consertar. Eu recomendaria muito este lugar e o faço a todos os meus amigos e familiares.

Eles finalmente estão me dando um crédito pela minha secadora quebrada após cerca de 3 semanas de ligação. No entanto, só para que saiba, quando comprar a garantia alargada, ainda tem de pagar outra taxa de entrega e pagar o imposto sobre vendas. A garantia não transita para o novo artigo. Tenho o mesmo secador e a garantia não transita para o novo artigo. Eu pedi ao gerente da E.M. para agitar a entrega e ele disse que não.

O serviço ao cliente é uma porcaria. O meu filho e eu estávamos a olhar para o equipamento do relvado, dois funcionários estavam lá e não nos reconheceram nem perguntaram se precisávamos de ajuda. Tivemos que pedir-lhes para nos ajudarem. Fomos à secção de ferramentas porque eu precisava de algumas brocas para o meu berbequim. As raparigas vão para a prateleira mesmo ao nosso lado. Mais uma vez não nos reconheceram ou perguntaram se precisávamos de ajuda. Quando não consegui encontrar o que precisava, tive de ir procurá-la. Fui verificar no self check out. Havia lá um empregado e nenhum outro cliente. Tivemos problemas com a máquina que não nos permitiu concluir a transacção. Ela estava a menos de 3 metros atrás de nós, mas não fez nada para ajudar até que pedimos ajuda. Ao sair, lembrei-me que precisava de terra do centro de jardinagem. A rapariga lá, o recibo diz que o nome é Lauren, estava alegre, sorridente e parecia que estava a gostar do seu trabalho. Se não fosse por ela, eu teria dado uma nota mais baixa. Seus funcionários deveriam aprender com ela o que é um bom atendimento ao cliente.