Os representantes de atendimento ao cliente nesta loja odeiam suas vidas e provavelmente seus empregos mais do que você pode imaginar. Eles não fazem nada além de dizer ao cliente o quanto estão errados e não fazem nada para ajudar. Eu gostaria que essas pessoas encontrassem outro emprego que não envolvesse lidar com os clientes! Talvez a Home Depot devesse contratar algumas das pessoas desempregadas que podem realmente fornecer um serviço decente ao cliente!

Já estou aqui há mais de cinco anos, sempre tive um bom serviço, seleção, etc. Não, Ace não é o mais barato, mas eu pago alguns dólares extras para realmente poder encontrar ajuda, e não andar em volta de um cabide de avião só para conseguir alguns parafusos. Pelo menos, eu fiz. Minhas últimas três viagens para lá tiveram mais pessoas não mascaradas do que em qualquer lugar que eu tenha estado. Eu assisti no sábado, enquanto dois caras da construção civil, um usando uma máscara como uma cinta de queixo, o outro mal passava por cima da boca, andava por volta de meia dúzia de funcionários, ninguém disse uma palavra. Vou tentar Lowes ou Home Depot a seguir, se eles forem os mesmos, então acho que é tudo online para esse tipo de coisas também. Colocar a saúde e a vida potencial de 90% dos seus clientes em risco para evitar o confronto com alguns é simplesmente errado. Esta é a terceira vez consecutiva que vejo a mesma coisa. Eles simplesmente não fazem cumprir, eles não parecem se importar. Eles perderam o meu negócio.