Alexandre Saraiva: Casa de família,bela Quinta do Douro,casa de boa gente,boa comida e bom vinho. Oportunidade de ser recebido pela família incrível. Top top estadia!

Jose Leite: Nem bom nem mau. Simplesmente caseiro e rural

Eles perderam cerca de 2.000 dólares do meu negócio hoje. Minha esposa e eu viemos hoje por volta das 10:10h para perguntar sobre a compra e instalação de um sistema de navegação de carro de alta qualidade e câmera de backup. Entrando na loja, andamos por aí tentando encontrar um funcionário que pudesse nos ajudar. Ninguém parecia realmente interessado em se aproximar de nós, então caminhamos até uma jovem senhora que estava colocando dinheiro em uma caixa registradora perto dos aparelhos de geladeira. Quando perguntamos se poderíamos ter alguém para nos ajudar a selecionar um sistema de navegação, ela olhou em volta e apontou para outra área onde deveríamos procurar por alguém. Neste momento, apareceu outro funcionário e também pedimos ajuda. Ela apenas nos indicou a área de entretenimento doméstico e nos disse para procurarmos alguém lá. Em outras palavras, o antigo não é o meu trabalho nesta loja; pelo menos com estes dois funcionários. Se você conseguir um cliente, faça o que puder para ajudar. Caso contrário, ligue esse cliente a alguém que possa ajudar. De qualquer forma, decidimos que como ninguém estava verdadeiramente interessado no nosso negócio lá, que iríamos embora e em vez disso apoiar uma pequena empresa local especializada em áudio automóvel e obter o que precisávamos lá. A gerência precisa educar/treinar melhor os funcionários neste local Best Buy para que eles não percam oportunidades de receita devido ao mau atendimento ao cliente.

Fiquei surpreendido ao ler alguns dos comentários para este negócio porque tivemos uma experiência maravilhosa. Liguei na segunda-feira porque a nossa máquina de secar não estava a funcionar correctamente e eles conseguiram arranjar-me uma consulta na manhã seguinte. Embora o técnico estivesse com alguns minutos de atraso, ele ligou para me avisar. Ele também explicou cuidadosamente o que fez para consertar a nossa máquina de secar. Eu voltaria a usar esta empresa.